Tag: program do gabinetu (9)

Elektroniczna dokumentacja medyczna z perspektywy pacjentów

W związku z wprowadzonym obowiązkiem elektronicznej dokumentacji medycznej zostały przeprowadzone badania wśród pacjentów, którzy poddali ocenie swoje wizyty tak w przychodniach NFZ, jak i w prywatnych gabinetach lekarskich. Badanie pozwoliło ocenić gotowość samych pacjentów na wprowadzone zmiany, a także aktualną sytuację w obrębie e-dokumentacji.

 

Czy lekarze korzystają już z e-dokuemntacji?

Jak wykazały badania, aż 71,3% Polaków nie otrzymało od lekarzy żadnych dokumentów elektronicznych. Natomiast:

  • 16,8% ankietowanych otrzymało e-receptę;
  • 8,5% ankietowanych otrzymało e-zwolnienia;
  • 7,3% ankietowanych otrzymało e-skierowania.

Jednocześnie 41,4% ankietowanych otrzymało przypomnienie o zbliżającej się wizycie. Aż dla 60% ankietowanych korzystających z usług prywatnych gabinetów, jest oczywistym otrzymywanie takich powiadomień. Natomiast wśród pacjentów decydujących się na wizyty realizowane w ramach NFZ, jedynie 24% ankietowanych otrzymuje takowe powiadomienia.

 

Czy powiadomienia o wizytach są ważne dla pacjentów?

71,3% ankietowanych wskazało, że jest dla nich bardzo ważne otrzymywanie powiadomień w formie SMS o zbliżającej się wizycie. Wśród innych form dostarczania powiadomień wyznaczono:

  • telefoniczne powiadomienia – 16,9%;
  • przypomnienia e-mail – 7,0%;
  • inne formy – 0,3%.

Jednak 4,4% ankietowanych wskazało, iż nie są zainteresowani otrzymywaniem przypomnień o zbliżających się wizytach.

 

Na co zwracają uwagę pacjenci?

Ankietowani w toku przeprowadzania badania zostali poproszeni także o wskazanie dokumentów bądź ułatwień, które są dla nich ważne. Najczęściej ankietowali zwracali uwagę na możliwość otrzymywania wiadomości SMS zawierającej przypomnienie o zbliżającej się wizycie (63,9%). Następnie ankietowani wskazywali możliwość wystawiania przez lekarzy:

  • e-recepty (49,0%);
  • e-skierowań (46,5);
  • e-zwolnień (46,0%).

 

Jaki sposób rejestracji preferują Polacy?

Elektroniczna dokumentacja medyczna wiąże się także z uruchomieniem rejestracji pacjentów online. Ankietowani zwrócili uwagę w szczególny sposób na możliwość szybkiego zapisywania się na wizyty w dowolnej chwili. 57,9% ankietowany wskazuje jako ważną możliwość zapisywania się do lekarzy w formie on-line. Natomiast 34,9% ankietowanych woli zapisywać się na wizyty telefonicznie, a 6,9% - osobiście.


Dobrze przekazana zła wiadomość

Wiele osób sądzi, że lekarze są zimni i szorstcy. Chociaż niektóre te opinie mogą być prawdą to większość lekarzy naprawdę dba o życie powierzone w ich dłonie. Podczas pełnego skupienia gdy lekarze starają się ratować i utrzymać przy życiu pacjenta czasami po prostu umyka im okazywanie emocji. Przekazanie złej wiadomości jest jednym z najtrudniejszych zadań należących do pracy medyka.

         

W pewnym momencie praktyki lekarskiej koniecznością będzie przekazanie swojemu pacjentowi złej wiadomości o sytuacji medycznej. Ale w jaki sposób lekarze mogą to zapewnić w możliwie najbardziej skuteczny i współczujący sposób, nie powodując zamieszania lub dodatkowego cierpienia dla swoich pacjentów? Jak zapamiętać historię choroby każdego z pacjentów. Pomóc może w tym elektroniczna dokumentacja medyczna - dobrym przykładem jest np. Medfile.

Reakcje na wiadomość o stanie zdrowia swoim czy kogoś bliskiego bywają różne. Nie da się stworzyć poradnika przekazywania trudnych wiadomości. Niektórzy są w pełni przygotowani by stawić czoła wynikowi, inni zaś zszokowani nie wierzą w dane. Podczas gdy jedni pozostają nieporuszeni, inni wpadają w rozpacz.

Niezależnie od tego jak dobrze przekazujesz złe informacje, trzeba pamiętać, że są ona nadal złe. Istnieje kilka strategii, które mogą ułatwić sprawę zarówno nadawcy jak i odbiorcy.

 

Bądź szczery.

Złe wieści stawiają pacjentów lub ich bliskich zazwyczaj w trudnej sytuacji i wiążą się z ciężkimi wyborami. Mimo tej świadomości większość chciałoby poznać prawdę bez względu na to jak niepokojąca może być. Zatem wyraźna komunikacja jest kluczem.

 

Bądź konkretny.

Jasne i łatwe przekazywanie wiadomości jest najlepszym rozwiązaniem. Nie używaj żargonu, ani eufemizmów. Bądź szczery i konkretny zachowując przy tym empatię.

 

Bądź empatyczny.

Pozwól, aby wiadomość dotarła do pacjenta czy jej bliskich – daj im trochę czasu. Potwierdź uczucia pacjenta i pokaż mu, że robiłeś co w Twojej mocy.

 

Bądź pomocny.

Pacjenci powinni wiedzieć, że jesteś po ich stronie. Nie mów, co mają robić. Jesteś tam po to by naprowadzić ich na pewna drogę i pomóc podjąć niezbędne decyzje.

 

Wysłuchaj.

Pozwól pacjentom wyrazić swoje emocje. Wysłuchaj ich i odpowiedz na wszelkie pytania. Jeśli sami ich nie zadają warto zapytać, czy jakieś mają.

 

Bądź człowiekiem.

W trudnych rozmowach pacjenci szczególnie pragną ludzkiej twarzy od swojego lekarza. Pomóż na nowo zdefiniować pacjentowi nadzieję.

Każdy z nas w trakcie życia otrzymał lub otrzyma złe wieści. Będąc lekarzem, warto wiedzieć w jaki sposób je przekazać. Jest to wielkim ułatwieniem zarówno dla lekarza jak i pacjenta. Podobno sposób przekazywania takiej wiadomości jest bardzo ważna, gdyż człowiek doskonale zapamiętuje okoliczności, użyte słowa oraz stosunek lekarza.


Czy twój doktor Cię słucha

Jesteś w pokoju zwanym gabinetem – tym maleńkim, ze stolikiem, zlewem, małym krzesłem i fluorescencyjnym światłem. Czekasz na lekarza, któremu zdarza się spóźnić, bo wciąż jest w biegu. Po jego przyjściu następują szybki wymiany uprzejmości, a później nadchodzi czas na załatwianie interesów. Zaczynasz wyjaśniać: dlaczego tam jesteś, jak się czujesz, jakie są Twoje dolegliwości. Często już w połowie Twojej relacji lekarz zadaje pytanie, daje komentarz oraz stawia diagnozę.

 

Czy w tym momencie czujesz, że walczysz z czasem i masz tylko kilka sekund na rozmowę? Zastanawiasz się czy lekarz w ogóle słyszy, co do niego mówisz? Widzisz, że lekarz przegląda kartotekę medyczną w komputerze w programie Medfile, by szybko przypomnieć sobie szczegóły ostatniej wizyty?

 

Oczywistym jest, że nie każda wizyta tak wygląda. Badania wykazują, że większość skarg na lekarzy nie ma nic wspólnego z ich umiejętnościami medycznymi, a chodzi głównie o słabą komunikację. Blisko 75% lekarzy stwierdziło, że komunikują się w sposób zadowalający, natomiast tylko 21% pacjentów pod ich opieką potwierdziło tę tezę. Jak sprawić by lekarz słuchał? Naprawdę słuchał?

           Przed zaplanowaną wizytą lekarską zrób notatki. Stwórz listę tematów, o których chcesz porozmawiać. Co więcej przygotuj swoją historię zdrowia. Nie wchodź do gabinetu lekarskiego mówiąc po prostu, że twoja klatka piersiowa boli – opowiedz o tym: kiedy to się zaczęło, czy wcześniej ból był intensywniejszy, jak teraz się czujesz, co zrobiłeś by początkowo temu zaradzić. Te informacje znacznie ułatwią lekarzowi postawienie trafnej diagnozy, a Ty poczujesz się wysłuchany.

 

Bądź szczery i konkretny. Niezależnie od tego, czy chodzi o narkotyki, o alkohol lub o zwykłe codzienne dolegliwości lekarz jest tą osobą, która ma ci pomóc. Powinieneś zbudować relacje między lekarzem, a samym sobą – powiedz dokładnie to co chcesz. Niektórzy ludzie chodzą do lekarza i nie mówią całej prawdy, co nie jest odpowiednim rozwiązaniem. To co mówisz wpływa na Twoje zdrowie.

 

Bądź otwarty, a także zadawaj pytania, masz do tego pełne prawo, jeśli pewne terminy medyczne nie są ci znane. Dodatkowo bądź uczciwy, jeśli czujesz, że lekarz Cię nie słucha – przekaż mu to w stosowny sposób.
Rozważ przyprowadzenie przyjaciela lub członka rodziny na wizytę. Czasami inna osoba może zadać pytania, o których ty nie pomyślałeś lub po prostu wyłapać z rozmowy informacje, które tobie umknęły.

 

Ponadto dowiedz się, w jaki sposób możesz skontaktować się z lekarzem w razie jakichkolwiek pytań.

 

Dużym problemem wpływającym na komunikację jest ograniczenie czasowe. Wciąż powiększająca się liczba pacjentów w gabinetach medycznych sprawia, że coraz trudniej jest nawiązać dobre relacje z pacjentem. Powinieneś znaleźć lekarza, któremu czujesz, że możesz zaufać. Ważne jest również nie zrażać się po pierwszej wizycie, daj swojemu lekarzowi szanse. Warto zauważyć, iż lekarze starają się przyczynić do lepszej komunikacji, idąc za modelami edukacyjnymi o nazwach takich jak AIDET (Acknowledge, Introduce, Duration, Explanation, Thank You) czy RESPECT (Rapport, Empathy, Support, Partnership, Explanations, Cultural Competence, Trust). Polegają one głównie na początkowym zrozumieniu problemu, wyjaśnieniu przyczyn pacjentowi, wsparciu oraz budowaniu zaufania.

 

„Wierzę, że w przyszłości zdołamy doprowadzić do punktu, w którym lekarze mogą rzeczywiście usiąść, posłuchać i zaangażować się w problem danej osoby, zamiast czuć się, jak roboty, które każdego dnia obsługują setki ludzi. Myślę, że my  jako społeczeństwo, będziemy zdrowsi i szczerze mówiąc, będziemy szczęśliwsi.” - Leonard Reeves, lekarz rodzinny z Rzymu

 


Czym kierować się przy wyborze lekarza

Wybór lekarza może być dużym wyzwaniem, szczególnie przy zmianach otoczenia, takich jak przeprowadzka lub utrata zaufania do lekarza. Poszukiwania zazwyczaj rozpoczynamy od rekomendacji ze strony rodziny, współpracowników, sąsiadów i przyjaciół, ale ostatecznie decyzja musi zostać podjęta samodzielnie, który lekarz najlepiej odpowiada Twoim indywidualnym potrzebom i sytuacji.

 

Programy ubezpieczeniowe mogą ograniczać wybory do grupy poszczególnych lekarzy lub zachęcać do korzystania z usług poszczególnych specjalistów. Należy zawsze sprawdzać warunki ubezpieczenia, aby dowiedzieć się, czy program obejmuje wizyty u lekarza, którego się obecnie rozważa, a jeśli nie uczestniczy w danym planie opieki zdrowotnej, ile może kosztować wizyta? Czy plan opieki zdrowotnej wymaga skierowania od lekarza pierwszego kontaktu przed wizytą u specjalisty? W przypadku zmiany pracy należy rozważyć plany ubezpieczeniowe proponowane przez pracodawcę, można najpierw wybrać lekarza, a następnie wybrać plan opieki zdrowotnej obejmujący wizyty u tego lekarza.

 

Potrzebne jest również podjęcie decyzji o specjalizacji lekarza, jakiego się szuka. Większość planów wymaga wybrania głównego zakładu opieki zdrowotnej (lekarza, który będzie zarządzał Twoją ogólną opieką i w razie potrzeby skieruje Cię do specjalistów). Ponadto, w przypadku schorzeń przewlekłych lub niepełnosprawności, prawdopodobnie wymagana jest pomoc specjalisty, który rozumie i wie jak postępować z poszczególnymi przypadkami.

 

Większość lekarzy w USA posiada tzw. „Board certification”, który polega na uzyskaniu odpowiedniego certyfikatu przez izbę lekarską uprawniającego do wykonywania zawodu. Lekarze pierwszego kontaktu mogą mieć certyfikat lekarza rodzinnego lub lekarza chorób wewnętrznych; specjaliści - lekarze, którzy zajmują się specjalistycznymi przypadkami, takimi jak kolonoskopia lub choroba przewlekła - po zakończeniu nauki w szkole medycznej oraz odbyciu stażu zdają państwowy egzamin w wybranej przez siebie dziedzinie. Nie jest to odpowiednik polskiego LEKu, który jest egzaminem z ogólnej wiedzy lekarskiej po skończeniu nauki na uczelni medycznej.

 

Istnieje również możliwość uzyskania opinii na temat poszczególnych lekarzy korzystając z internetu oraz stron internetowych poszczególnych praktyk lekarskich lub samych lekarzy.

 

Ostatecznie należy ustalić priorytety jakimi chcemy się kierować przy wyborze lekarza. Poniższe pytania pomogą ustalić co jest dla nas najważniejsze przy wyborze lekarza.

 

  1. Gdzie znajduje się ta praktyka? Czy łatwo będzie się tam dostać? Czy jest dostępny dla transportu publicznego? Czy jest duży parking?
  2. W jakim szpitalu pracuje lekarz? Czy czujesz się komfortowo z możliwością leczenia w jednej z tych instytucji, jeśli zajdzie taka potrzeba? Czy ubezpieczenie obejmuje opiekę w tych szpitalach?
  3. Gdzie wykonywane są rutynowe zdjęcia rentgenowskie i inne badania laboratoryjne? Czy można to zrobić w placówce, czy też musisz udać się do zewnętrznego laboratorium?
  4. Jak długo musisz czekać na spotkanie po zadzwonieniu? Czy możesz być widziany tego samego dnia, jeśli masz pilną potrzebę?
  5. Czy personel medyczny jest przyjazny i uprzejmy?
  6. Jeśli zadzwonisz z pytaniem o opiekę, czy ktoś z zespołu natychmiast oddzwoni?
  7. Kto zastępuje lekarza, gdy jest niedostępny? Do kogo powinieneś zadzwonić, jeśli masz problem po godzinach? Jeśli lekarz pracuje w grupie, czy czujesz się komfortowo z byciem zauważonym przez jednego z praktykujących partnerów?
  8. Czy lekarz często kieruje pacjentów do specjalistów lub czy woli samodzielnie zarządzać większością opieki?
  9. Czy lekarz prowadzi szczegółową elektroniczną dokumentację medyczną swoich pacjentów?

 

            W przypadku wątpliwości odnośnie wyboru lekarza umów się na próbną pierwszą wizytę i dopytaj o interesujące Cię informację. Warto samemu doświadczyć i upewnić się czy lekarz spełnia nasze wymagania.


10 rzeczy, które powinieneś ze sobą zabrać na wizytę lekarską

Większość pacjentów jest zaskoczona, gdy nagle okazuje się, że jest coś, co powinni byli przynieść na wizytę u lekarza. Zdarza się, że pacjenci przychodzą w sytuacjach awaryjnych i nie są na to przygotowani. Jednak większość ludzi wizyty lekarskie ma zaplanowane z wyprzedzeniem. Wybierając się na roczną kontrolę lub rutynowe spotkanie, powinieneś zadbać o rzetelne przygotowanie się do wizyty.

 

1. Kartoteka medyczna. Byłoby idealnie, gdyby każdy lekarz miał pełną listę historii medycznej, ale nasz kraj nie jest nawet bliski posiadania dostępnego w danym kraju systemu dokumentacji medycznej. Aby upewnić się, że twój lekarz ma dostęp do twoich informacji, weź ze sobą kartę. Możesz znaleźć wiele kart, które można łatwo pobrać w Internecie, gdzie możesz wymienić swoje problemy medyczne, operacje, nazwiska lekarzy, ubezpieczenie i alergie. Szczególnie w przypadku wizyty u lekarza prowadzącego. Dzięki temu lekarz może zobaczyć najważniejsze informacje medyczne. Coraz częściej zdarzają się lekarze, którzy wdrażają elektroniczną dokumentację medyczną, a posiadając program do takich działań są w stanie po każdej wizycie drukować dla pacjenta przebieg wizyty.

 

2. Zmiany w dokumentacji medycznej. Jeśli masz najnowsze wyniki badań z ostatniej wizyty u lekarza, zabierz je ze sobą. Nawet jeśli to był twój lekarz, zobaczysz, kto wysłał cię, aby uzyskać badania, przynosząc wyniki upewnisz się, że są one omawiane podczas wizyty.

 

3. Twoje leki. Bardzo często przychodzą pacjenci i mówią, że nie pamiętają, co biorą. "Myślę, że przestałem brać różową, drobną pigułkę, ale nadal biorę białą i niebieską", nie jest tak pomocne, jak faktyczne oglądanie butelek z etykietami na nich. Weź wszystkie leki, wrzuć je do torby i zabierz ze sobą. Poinformuj lekarza, jeśli przestałeś przyjmować którykolwiek z leków i bądź szczery, jeśli nie przyjmujesz ich tak dużo, jak powinieneś. W przeciwnym razie lekarz może założyć, że nie działa i przepisać ci jeszcze więcej!

 

4. Lista alternatywnych terapii. Większość naszych pacjentów stosuje jakąś alternatywną terapię. Lepiej, żeby lekarz o tym wiedział. Większość lekarzy nie jest ekspertem w zakresie terapii ziołowych, ale warto wiedzieć, co robią, na wypadek interakcji z innymi lekami. Zachowaj listę oleju z ryb, witamin i suplementów, których używasz, oraz zapis wszystkich wizyt u kręgarzy, naturopatów lub innych praktykujących.

 

5. Dziennik twoich symptomów. Jeśli masz chorobę przewlekłą lub jeśli masz obawy, powinieneś prowadzić dziennik, który dokumentuje twoje objawy przez kolejne dni i tygodnie. Twój lekarz może również poprosić cię o śledzenie reakcji na leczenie. Czasami istnieją dodatkowe badania, na które należy skierować, np. poziom cukru we krwi. Przyniesienie dziennika objaw na wizytę może pomóc w przypomnieniu ci historii i pozwoli twojemu lekarzowi lepiej zrozumieć, co się dzieje i jak twoje objawy wpływają na twoje codzienne życie.

 

6. Lista pytań. Powinieneś zawsze przygotować  listę pytań, które możesz zadać swojemu lekarzowi. Przeprowadź burzę mózgów na długo przed twoim spotkaniem i zrób zwięzłą listę pytań, zaczynając od najpilniejszego, na które musisz uzyskać odpowiedź. Nie opuszczaj gabinetu lekarskiego bez uzyskania odpowiedzi na wszystkie nurtujące informacje.

7. Notatnik i długopis. Może się to wydawać oczywiste, ale lekarz może nie zawsze mieć łatwo dostępną aparaturę do pisania i ważne jest, aby mieć notes i długopis do robienia notatek. Zapisz rzeczy, których nie rozumiesz, i poproś o wyjaśnienia. Jeśli są wspomniane słowa, o których nigdy nie słyszałeś, poproś lekarza, aby je wyjaśnił. Pod koniec wizyty poproś o słowne streszczenie. Upewnij się, że wszystko spisałeś i rozumiesz.

 

8. Członek rodziny lub przyjaciel. Posiadanie kogoś ze sobą zapewni wsparcie i towarzystwo podczas wizyty. Co ważne, taka osoba może ci pomóc przypomnieć o twoich pytaniach i wątpliwościach i jest to kolejny środek, który może ci zapewnić, że twój lekarz odpowie na wszystkie twoje pytania.

 


            Pamiętając o tych kilku wskazówkach zaplanowana wizyta kontrolna z pewnością zostanie wykorzystana w sposób bardziej produktywny. Warto więc dobrze przygotować się na spotkanie w gabinecie lekarskim by uzyskać niezbędne dla nas informacje.

 

 


EDM - wyzwania fizjoterapeuty w świecie digital

Jakie są wyzwania fizjoterapeuty w dzisiejszym świecie? Żyjemy w czasach, gdzie nikt już nie wychodzi z domu bez telefonu, a i łatwiej kogoś „złapać” w komunikatorze, niż wpaść na kogoś na mieście. O wiele częściej komunikujmy się ze sobą przez internet, niż na żywo. Tam też szukamy informacji na różne tematy – o wiele częściej sprawdzamy opinie i recenzje w sieci, niż pytamy o to znajomych czy rodzinę. Internet spowodował też, że jako klienci, jesteśmy bardziej świadomi, ponieważ bardziej „wybrednie” możemy wybierać wśród kierowanym ku nam ofertom i żądać od firm natychmiastowych odpowiedzi na nasze zapytania. Sposób komunikowania się z nimi jest też o wiele łatwiejszy, niż był dotychczas….
Wysoko rozwinięta technologia spowodowała zmiany w mentalności i sposobie życia ludzi. Co to oznacza dla fizjoterapeutów?

 

 

Potencjalnie większa grupa pacjentów

Bardzo duża gruba osób pracujących to osoby, które swoją pracę wykonują na siedząco – z domu lub z biura. Wielogodzinne siedzenie na niedostosowanym do takiego trybu pracy krześle, przy biurku, które nie posiada opcji regulowania wysokości blatu, garbienie się nad laptopem i brak aktywności fizycznej po skończonej pracy powodują liczne schorzenia, a wśród nich m.in. problemy z kręgosłupem, z kręgami szyjnymi, ze stawami kolanowymi. Zmęczone pracą osoby często nie mają już siły, by po pracy przebrać się w odpowiedni strój i wyruszyć na siłownię lub basen. To z kolei mogłoby oznaczać, że zaniepokojone swoim stanem zdrowia osoby będą szukały pomocy u specjalisty fizjoterapeuty, który udzieli im porad dotyczących zalecanej aktywności fizycznej. Jeśli jednak posunąć się o krok dalej, to pomocy w gabinecie fizjoterapeutycznym będą też szukać osoby, których stan zdrowia jest już na tyle zły, że potrzebują konkretnej rehabilitacji czy leczenia.

 

 

Łatwiejsze dotarcie do pacjentów

Internet to źródło możliwości. Ze swoją ofertą każda z firm może dotrzeć do konkretnie sprecyzowanej grupy odbiorców. Dzięki temu m.in. specjalista fizjoterapeuta może reklamować swój gabinet, polecając się osobom starszym, których stawy z wiekiem mają się co raz gorzej, biegaczom, którzy cierpią na bóle kolan, pracownikom magazynów, którzy dźwigają ciężkie przedmioty i mają problemy z kręgosłupem czy kobietom po porodzie, które chcą wrócić do wcześniejszej formy i pozbyć się przepukliny ciążowej. Dodatkowo pacjent, któremu udzieliło się pomocy nie tylko przy kolejnej okazji skieruje się do naszego gabinetu, ale co więcej, poleci go innym – i to nie tylko w formie ustnej. Owszem, może przekaże rekomendację znajomym z pracy czy siłowni, ale pozytywną opinią podzieli się też w internecie.

 

Dzięki internetowi i mediom społecznościowym gabinety lekarskie mogą mieć też łatwiejszy kontakt z klientem przez publikowanie aktualności czy wysyłanie wiadomości. Ale oprócz tych podstawowych rozwiązań jest jeszcze inna opcja, która zwiększy zainteresowanie pacjentów naszym gabinetem – jaka?

 

 

Nowoczesny gabinet

Program do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej (EDM), jak np. Medfile®, pokaże gabinet z lepszej strony – jako nowoczesny, idący z duchem czasu, otwarty. Dzięki takiemu programowi, pacjenci nie tylko będą mieli możliwość zapisywania się na wizytę przez internet – co jest przecież sporym ułatwieniem, bo mogą to zrobić w dowolnym czasie, a nie muszą stać w kolejce czy czekać na linii telefonicznej, by zapisać się do lekarza (w ten sposób nie trwonią swojego czasu, nie denerwują się, lecz wręcz przeciwnie – czują się zachęceni by skorzystać z usług gabinetu) - lecz obsługa lekarza wyda im się o wiele bardziej profesjonalna i dokładna. Dzięki temu lekarz będzie miał możliwość podejrzenia historii choroby, wszystkie wyniki badań i zdjęcia będzie miał wgrane w jednym miejscu, a umówienie pacjenta na kolejną wizytę, będzie uzależnione tylko od paru kliknięć. Specjalistyczne programy do prowadzenia EDM mają też specjalne moduły – Medfile® posiada moduł fizjoterapeuty, dzięki czemu opis choroby zajmie mniej czasu, a będzie jeszcze bardziej dokładny.

 

 

Wyzwanie czy…?
Czy na podstawie tego artykułu możemy stwierdzić, że fizjoterapeuta w świecie digital stoi przed obliczem wielu wyzwań? To oczywiste – idąca do przodu technologia każe nam być na bieżąco. Warto jednak spojrzeć na ten temat z innej strony – technologia, internet i programy do EDM to dla fizjoterapeutów nie tylko wyzwanie, ale ogromna szansa.


Program dla dentysty - Podłącz się do EDM

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna

Dokumentacja medyczna w postaci elektronicznej zakłada innowacyjność i rozwój służby zdrowia na rzecz poprawy jakości usług względem pacjentów i wygody pracy specjalistów. Program dla dentysty w gabinecie to zysk w postaci:
 

  • szybkiego przepływu informacji w postaci elektronicznej,
  • możliwości gromadzenia dużej ilości danych,
  • rozbudowanych funkcji systemu elektronicznego, ułatwiającego pracę specjalistów,
  • dodatkowych modułów przeznaczonych dla lekarzy stomatologów.

 

Intuicyjny program online

Aktualna liczba ofert oprogramowania dostępnego na rynku daje wiele możliwości wyboru wygodnego systemu, który sprawdzi się w gabinecie stomatologicznym. Medfile® EDM, jako program dla dentysty jest godnym uwagi rozwiązaniem. Działający bez instalacji, intuicyjny pogram online, usprawni pracę z dokumentacją medyczną pacjentów w gabinecie dentystycznym. Dzięki współpracy specjalistów z branży IT oraz lekarzy, posiada on funkcje z pomocą których nie tylko obsługa EDM staje się łatwiejsza i prostsza, ale także inne segmenty zarządzania gabinetem lekarskim. Poniższe możliwości pomogą zoptymalizować pracę gabinetu:

  • obsługą płatności za wykonane usługi medyczne w gabinecie,
  • magazynowaniem leków i materiałów medycznych,
  • powiadamianiem pacjentów w formie SMS-a o zbliżającym się terminie wizyty,
  • możliwością samodzielnej rezerwacji wizyt online przez pacjentów,
  • wsparciem specjalistów w postaci podpowiedzi kodów ICD-10,
  • prowadzeniem strony www gabinetu;.

 

Specjalne diagramy w programie dla dentystów Medfile® EDM posiadają graficzne przedstawienie układu uzębienia, na którym można oznaczyć, w jakim stanie są poszczególne zęby i jakie zabiegi zostały na nich wykonane. Z pola wyboru można wskazać, np. na: C- próchnicę, I- implant, V- ząb lub korzeń do usunięcia i inne.

Dedykowana karta wizyty to nie tylko diagram obejmujący widok uzębienia, ale również możliwość rozbudowanego opisu stanu całej jamy ustnej pacjenta. Program dla dentysty pozwala na ocenę i opis:

  • stanu błony śluzowej,
  • przyzębia,
  • rozpiskę instruktażu prawidłowej higieny jamy ustnej dla pacjenta.

Informacje z karty wizyty dentystycznej można wydrukować i przekazać pacjentowi. Historia wizyt pacjenta programie zawsze podświetla krótki opis poprzednich wizyt. Dzięki temu rozwiązaniu stomatolog ma szybki wgląd do kartoteki, niezależnie od tego, czy pacjent jest zapisany na wizytę czy nie. 

 

Dla rozwoju

Program do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej Medfile daje możliwość rozwoju gabinetu w dziedzinie cyfryzacji oraz ułatwia pracę stomatologów w ich codziennej pracy. Poprzez rozbudowane funkcje: dedykowanej karty wizyty dentystycznej oraz moduły programu, dzięki którym specjaliści mogą zarządzać administracją gabinetu, Medfile® EDM sprawdzi się w każdej placówce dentystycznej.


Elektroniczna Dokumentacja Medyczna – krok w krok za postępem

Jeśli interesuje Cię postęp w medycynie, najnowsze nowinki techniczne i chętnie konkurujesz na rynku z innymi gabinetami medycznymi, to zapewne będziesz zainteresowany najnowszymi rozwiązaniami, jakie wiążą się z Elektroniczną Dokumentacją Medyczną.
 

Nie tylko e-Zwolnienia

EDM, to już nie tylko obowiązkowe e-Zwolnienia, wystawianie w każdej placówce medycznej. Standardowa Elektroniczna Dokumentacja Medyczna zapewnia prowadzenie kartoteki pacjenta w formie elektronicznej, możliwość wysłania SMS-a z powiadomieniem o wizycie, standardem jest też ustalanie harmonogramu wizyt, powoli wdrażane zostają e-Recepty, choć nie we wszystkich programach do EDM można spotkać się z tego rodzaju rozwiązaniem. Aby znaleźć coś więcej i usprawnić jeszcze bardziej pracę personelu medycznego należy przetestować kilka programów. Okres testowy waha się od 7-30 dni.
 

Medfile® umożliwia prowadzenie gabinetu i większej placówki medycznej, nie tylko pod kątem wspomnianych funkcji. Rozbudowane możliwości programu pozwalają także na:

  • Prowadzenie magazynu leków wraz z śledzeniem historii wydawanych produktów i powiadomieniami dotyczącymi końcówki zapasów,
  • Możliwość stworzenia indywidualnej karty wizyty,
  • Obsługiwanie płatności za wykonywane usługi (wystawianie faktur, rachunków oraz kompatybilność z drukarką Novitus),
  • Kreowanie raportów do formatu .xlsx,
  • Dedykowane karty wizyt dla specjalistów: fizjoterapeutów, dentystów, ortopodologów,
  • Obecność szablonów dokumentów medycznych do uzupełnienia danymi pacjentów:
  1. skierowania,
  2. zaświadczenia lekarskie do specjalistycznych poradni,
  3. zaświadczenia do becikowego,
  4. skierowania do pracowni diagnostycznych,
  5. skierowania do szpitala,
  6. skierowania do poradni diagnostycznej.
  • Terapię grupową, jako wizytę w harmonogramie pracy lekarza.


Bezpieczne dane

Wrażliwe dane pacjentów, dotyczące ich stanu zdrowia muszą być przechowywane w bezpieczny sposób. Program Medfile® obsługujący elektroniczną dokumentację medyczną jest w pełni zgodny z RODO, a także uniemożliwia dostęp do danych pacjentów osobom postronnym. Jak to działa. To administrator palcówki decyduje kto i w jakim stopniu ma dostęp do informacji zawartych w programie. Ustawienia zależą od administratora. Każde logowanie jest zabezpieczone hasłem. Hasło można zmieniać co 30 dni. Jeśli czas pracy z programem zostanie zawieszony (czas przerwy specjalisty, lekarz będzie musiał pilnie opuścić placówkę, to system automatycznie wyloguje użytkownika po określonym czasie).


Program dla psychiatry. e-Recepty. Ważne funkcje w oprogramowaniu do EDM

Funkcjonalność, a przede wszystkim intuicyjność działania oprogramowania w pracy lekarza psychiatry jest niezwykle ważna. Czas poświęcony na wypełnianie szczegółowej dokumentacji medycznej osób chorych w trakcie terapii przekłada się na przebieg ich terapii.

Ważne wątki, które może zawierać wywiad medyczny:

  • spostrzeżenia dotyczące pacjenta,
  • zalecenia odnoszące się do spożywania leków,
  • ponadto elektroniczna forma każdego rodzaju recept,
  • możliwość rejestracji pacjentów online i wysyłanie powiadomień SMS;

to tylko niektóre z wielu możliwych do zastosowania funkcji programu dla psychiatry Medfile®.
 

Wystawiaj e-Recepty wygodnie i prosto dzięki Medfile®:

  • e-Recepta Medfile® jest 90% szybsze niż wersja papierowa,
  • Automatyczne wysyłanie e-Recepty do CISOZ,
  • Podpisanie e-Recepty za pomocą certyfikatu z ZUS lub podpisu kwalifikowalnego,
  • Autouzupełnianie leków,
  • Obsługa recept refundowanych,
  • Recepty recepturowe, zwykłe, różowe.

 

Dla wygody lekarza i pacjenta

Aby umożliwić lekarzom łatwą i wygodną pracę z Elektroniczną Dokumentacją Medyczną, eksperci z branży IT, tworzący program w porozumieniu ze specjalistami z różnych dziedzin medycyny, opracowali metody dzięki którym, w błyskawiczny sposób można zapisać pacjenta na wizytę lekarską z poziomu kalendarza. Ponadto na wizytę do specjalisty psychiatry można zapisać grupę nawet 15-osobową. To znacznie ułatwia pracę pracowników medycznych, którzy rejestrują pacjentów na terapie grupowe.
 

Program dla psychiatry jest także wygodny z perspektywy uzupełniania kartoteki medycznej pacjenta. Specjalistyczna karta wizyty, którą lekarz może dostosować do swoich potrzeb i zgodnie z trybem prowadzenia terapii z pacjentem jest dogodnym rozwiązaniem dla specjalistów, którzy cenią sobie indywidualne metody i nowe zastosowania, aby uczynić swoją pracę nad dokumentacją medyczną wygodniejszą.
 

Kolejny ważny element, szczególnie dla prywatnych gabinetów lekarskich to problem nieprzeprowadzonych wizyt. Pacjenci często zapominają o swoich wizytach, bądź nie mają możliwości powiadomienia o braku możliwości przyjścia na umówiony termin. Przypomnienia w formie SMS to bardzo przydatna funkcja, dzięki której placówka zminimalizuje ilość wizyt „pustych”. Pacjenci także cenią sobie tę formę zainteresowania sprawami chorych. Są bardziej zadowoleni z tego rodzaju usługi oraz częściej korzystają, także z usług innych specjalizacji (jeśli są dostępne w placówce).


Szybkie płatności

Łatwe opłaty za usługi po odbyciu wizyty to forma rozbudowanych możliwości programu dla psychiatry. Odpłatność za zrealizowane usługi medyczne:

  • w pakietach,
  • zaraz po ich zakończeniu,
  • kartą,
  • gotówką,
  • wystawianie faktury na płatnika.
     

Wszystkie wymienione formy zapłaty zapewnia Medfile® EDM. Oprogramowanie jest przeznaczone nie tylko do zarządzania EDM pacjentów ale posiada także wiele innych modułów, dzięki którym gabinet psychiatry może w pełni funkcjonować w oparciu o program elektroniczny. Przetestuj program dla psychiatry już dziś i przekonaj się jak łatwo można działać za pomocą Medfile®.