Tag: kartoteka medyczna (3)


Dobrze przekazana zła wiadomość

Wiele osób sądzi, że lekarze są zimni i szorstcy. Chociaż niektóre te opinie mogą być prawdą to większość lekarzy naprawdę dba o życie powierzone w ich dłonie. Podczas pełnego skupienia gdy lekarze starają się ratować i utrzymać przy życiu pacjenta czasami po prostu umyka im okazywanie emocji. Przekazanie złej wiadomości jest jednym z najtrudniejszych zadań należących do pracy medyka.

         

W pewnym momencie praktyki lekarskiej koniecznością będzie przekazanie swojemu pacjentowi złej wiadomości o sytuacji medycznej. Ale w jaki sposób lekarze mogą to zapewnić w możliwie najbardziej skuteczny i współczujący sposób, nie powodując zamieszania lub dodatkowego cierpienia dla swoich pacjentów? Jak zapamiętać historię choroby każdego z pacjentów. Pomóc może w tym elektroniczna dokumentacja medyczna - dobrym przykładem jest np. Medfile.

Reakcje na wiadomość o stanie zdrowia swoim czy kogoś bliskiego bywają różne. Nie da się stworzyć poradnika przekazywania trudnych wiadomości. Niektórzy są w pełni przygotowani by stawić czoła wynikowi, inni zaś zszokowani nie wierzą w dane. Podczas gdy jedni pozostają nieporuszeni, inni wpadają w rozpacz.

Niezależnie od tego jak dobrze przekazujesz złe informacje, trzeba pamiętać, że są ona nadal złe. Istnieje kilka strategii, które mogą ułatwić sprawę zarówno nadawcy jak i odbiorcy.

 

Bądź szczery.

Złe wieści stawiają pacjentów lub ich bliskich zazwyczaj w trudnej sytuacji i wiążą się z ciężkimi wyborami. Mimo tej świadomości większość chciałoby poznać prawdę bez względu na to jak niepokojąca może być. Zatem wyraźna komunikacja jest kluczem.

 

Bądź konkretny.

Jasne i łatwe przekazywanie wiadomości jest najlepszym rozwiązaniem. Nie używaj żargonu, ani eufemizmów. Bądź szczery i konkretny zachowując przy tym empatię.

 

Bądź empatyczny.

Pozwól, aby wiadomość dotarła do pacjenta czy jej bliskich – daj im trochę czasu. Potwierdź uczucia pacjenta i pokaż mu, że robiłeś co w Twojej mocy.

 

Bądź pomocny.

Pacjenci powinni wiedzieć, że jesteś po ich stronie. Nie mów, co mają robić. Jesteś tam po to by naprowadzić ich na pewna drogę i pomóc podjąć niezbędne decyzje.

 

Wysłuchaj.

Pozwól pacjentom wyrazić swoje emocje. Wysłuchaj ich i odpowiedz na wszelkie pytania. Jeśli sami ich nie zadają warto zapytać, czy jakieś mają.

 

Bądź człowiekiem.

W trudnych rozmowach pacjenci szczególnie pragną ludzkiej twarzy od swojego lekarza. Pomóż na nowo zdefiniować pacjentowi nadzieję.

Każdy z nas w trakcie życia otrzymał lub otrzyma złe wieści. Będąc lekarzem, warto wiedzieć w jaki sposób je przekazać. Jest to wielkim ułatwieniem zarówno dla lekarza jak i pacjenta. Podobno sposób przekazywania takiej wiadomości jest bardzo ważna, gdyż człowiek doskonale zapamiętuje okoliczności, użyte słowa oraz stosunek lekarza.


Program dla psychiatry – ważne funkcje w oprogramowaniu do EDM

Funkcjonalność, a przede wszystkim intuicyjność działania oprogramowania w pracy lekarza psychiatry jest niezwykle ważna. Czas poświęcony na wypełnianie szczegółowej dokumentacji medycznej osób chorych w trakcie terapii przekłada się na przebieg ich terapii.

Ważne wątki, które może zawierać wywiad medyczny:

  • spostrzeżenia dotyczące pacjenta,
  • zalecenia odnoszące się do spożywania leków,
  • ponadto elektroniczna forma każdego rodzaju recept,
  • możliwość rejestracji pacjentów online i wysyłanie powiadomień SMS;

to tylko niektóre z wielu możliwych do zastosowania funkcji programu dla psychiatry Medfile®.
 

Dla wygody lekarza i pacjenta

Aby umożliwić lekarzom łatwą i wygodną pracę z Elektroniczną Dokumentacją Medyczną, eksperci z branży IT, tworzący program w porozumieniu ze specjalistami z różnych dziedzin medycyny, opracowali metody dzięki którym, w błyskawiczny sposób można zapisać pacjenta na wizytę lekarską z poziomu kalendarza. Ponadto na wizytę do specjalisty psychiatry można zapisać grupę nawet 15-osobową. To znacznie ułatwia pracę pracowników medycznych, którzy rejestrują pacjentów na terapie grupowe.
 

Program dla psychiatry jest także wygodny z perspektywy uzupełniania kartoteki medycznej pacjenta. Specjalistyczna karta wizyty, którą lekarz może dostosować do swoich potrzeb i zgodnie z trybem prowadzenia terapii z pacjentem jest dogodnym rozwiązaniem dla specjalistów, którzy cenią sobie indywidualne metody i nowe zastosowania, aby uczynić swoją pracę nad dokumentacją medyczną wygodniejszą.
 

Kolejny ważny element, szczególnie dla prywatnych gabinetów lekarskich to problem nieprzeprowadzonych wizyt. Pacjenci często zapominają o swoich wizytach, bądź nie mają możliwości powiadomienia o braku możliwości przyjścia na umówiony termin. Przypomnienia w formie SMS to bardzo przydatna funkcja, dzięki której placówka zminimalizuje ilość wizyt „pustych”. Pacjenci także cenią sobie tę formę zainteresowania sprawami chorych. Są bardziej zadowoleni z tego rodzaju usługi oraz częściej korzystają, także z usług innych specjalizacji (jeśli są dostępne w placówce).


Szybkie płatności

Łatwe opłaty za usługi po odbyciu wizyty to forma rozbudowanych możliwości programu dla psychiatry. Odpłatność za zrealizowane usługi medyczne:

  • w pakietach,
  • zaraz po ich zakończeniu,
  • kartą,
  • gotówką,
  • wystawianie faktury na płatnika.
     

Wszystkie wymienione formy zapłaty zapewnia Medfile® EDM. Oprogramowanie jest przeznaczone nie tylko do zarządzania EDM pacjentów ale posiada także wiele innych modułów, dzięki którym gabinet psychiatry może w pełni funkcjonować w oparciu o program elektroniczny. Przetestuj program dla psychiatry już dziś i przekonaj się jak łatwo można działać za pomocą Medfile®.