W zwiÄ…zku z wprowadzonym obowiÄ…zkiem Elektronicznej Dokumentacji Medycznej zostaÅ‚y przeprowadzone badania wÅ›ród pacjentów, którzy poddali ocenie swoje wizyty tak w przychodniach NFZ, jak i w prywatnych gabinetach lekarskich. Badanie pozwoliÅ‚o ocenić gotowość samych pacjentów na wprowadzone zmiany, a także aktualnÄ… sytuacjÄ™ w obrÄ™bie e-Dokumentacji.
Czy lekarze korzystają już z e-Dokumentacji?
Jak wykazaÅ‚y badania, aż 71,3% Polaków nie otrzymaÅ‚o od lekarzy żadnych dokumentów elektronicznych. Natomiast:
- 16,8% ankietowanych otrzymało e-Receptę;
- 8,5% ankietowanych otrzymało e-Zwolnienia;
- 7,3% ankietowanych otrzymało e-Skierowania.
JednoczeÅ›nie 41,4% ankietowanych otrzymaÅ‚o przypomnienie o zbliżajÄ…cej siÄ™ wizycie. Aż dla 60% ankietowanych korzystajÄ…cych z usÅ‚ug prywatnych gabinetów, jest oczywistym otrzymywanie takich powiadomieÅ„. Natomiast wÅ›ród pacjentów decydujÄ…cych siÄ™ na wizyty realizowane w ramach NFZ, jedynie 24% ankietowanych otrzymuje takowe powiadomienia.
Zmiany wprowadzane przez Ministerstwo Zdrowia
Od kilku lat mówi siÄ™ o obligatoryjnych zmianach w placówkach publicznej ochrony zdrowia. Zmiany sÄ… zwiÄ…zane z powszechnÄ… cyfryzacjÄ…. Jak dotÄ…d wprowadzono obligatoryjne e-Zwolnienia które już od 2018 r. z powodzeniem funkcjonujÄ… w wielu placówkach i sÄ… wysyÅ‚ane do pracodawców. NastÄ™pnym krokiem jest obowiÄ…zkowe wprowadzenie e-Recept w styczniu 2020 r., które majÄ… znacznie skrócić czas wypisywania papierowych dokumentów. W kolejnym roku planowane jest wprowadzenie e-SkierowaÅ„.
Elektroniczna Dokumentacja Medyczna jest wsparciem nie tylko w codziennej pracy lekarzy, pielÄ™gniarek, poÅ‚ożnych, administracji medycznej i personelu medycznego, ale przede wszystkim pacjentów. DziÄ™ki jej zastosowaniu wielu specjalistów zyskuje dodatkowy czas na:
- zebranie dokładnego wywiadu,
- analizÄ™ wyników badaÅ„ diagnostycznych,
- przeprowadzenie dokładnego badania przedmiotowego.
Czy powiadomienia o wizytach sÄ… ważne dla pacjentów?
71,3% ankietowanych wskazaÅ‚o, że jest dla nich bardzo ważne otrzymywanie powiadomieÅ„ w formie SMS o zbliżajÄ…cej siÄ™ wizycie. WÅ›ród innych form dostarczania powiadomieÅ„ wyznaczono:
- telefoniczne powiadomienia – 16,9%;
- przypomnienia e-mail – 7,0%;
- inne formy – 0,3%.
Jednak 4,4% ankietowanych wskazało, iż nie są zainteresowani otrzymywaniem przypomnień o zbliżających się wizytach.
Na co zwracajÄ… uwagÄ™ pacjenci?
Ankietowani w toku przeprowadzania badania zostali poproszeni także o wskazanie dokumentów bÄ…dź uÅ‚atwieÅ„, które sÄ… dla nich ważne. Najczęściej ankietowali zwracali uwagÄ™ na możliwość otrzymywania wiadomoÅ›ci SMS zawierajÄ…cej przypomnienie o zbliżajÄ…cej siÄ™ wizycie (63,9%). NastÄ™pnie ankietowani wskazywali możliwość wystawiania przez lekarzy:
- e-Recepty (49,0%);
- e-Skierowań (46,5);
- e-Zwolnień (46,0%).
Jaki sposób rejestracji preferujÄ… Polacy?
Elektroniczna Dokumentacja Medyczna wiąże siÄ™ także z uruchomieniem rejestracji pacjentów online. Ankietowani zwrócili uwagÄ™ w szczególny sposób na możliwość szybkiego zapisywania siÄ™ na wizyty w dowolnej chwili. 57,9% ankietowanych wskazuje jako ważnÄ… możliwość zapisywania siÄ™ do lekarzy w formie on-line. Natomiast 34,9% ankietowanych woli zapisywać siÄ™ na wizyty telefonicznie, a 6,9% - osobiÅ›cie.