Tag: program do gabinetu (12)

Rozmawiając o elektronicznej dokumentacji medycznej warto podkreślić, iż ma ona nie tylko przyczynić się do wzrostu jakości świadczonych usług w dziedzinie medycyny, ale także ma zwiększyć komfort pacjenta związany z korzystaniem z tychże usług. Rozumie się przez to, że program dla gabinetu lekarskiego, który zostanie zastosowany w placówce medycznej powinien w najwyższym stopniu przyczynić się do wzrostu zadowolenia personelu, jak i pacjentów.

Co przynosi e-Dokumentacja?

Pacjenci zauważają, że lekarze podczas wizyt poświęcają zbyt dużo czasu na prowadzenie ich dokumentacji medycznej, a zbyt mało na przeprowadzenie badań i wywiad lekarski, co stanowi istotę wizyty. Poprawa tej sytuacji ma nadejść wraz z wprowadzeniem Elektronicznej Dokumentacji Medycznej, która:

• uporządkuje i zbierze w jednym miejscu dane o pacjentach;
• ułatwi przegląd dotychczasowej dokumentacji medycznej – wpisy będą czytelne i kompletne;
• skróci czas, który lekarze poświęcają na opisywanie wizyt, a także wystawianie recept, zwolnień bądź zaleceń dla pacjentów;
• zwiększa czas lekarza na zapoznanie się z problem, z którym przychodzi pacjent, a tym samym umożliwi postawienie prawidłowej diagnozy i podjęcie skutecznego leczenia.

e-Dokumentacja - także dla pacjentów

Stosując Elektroniczną Dokumentację Medyczną lekarz zyskuje szansę na zapoznanie się z przebytymi chorobami przez pacjenta oraz stosowanymi lekami. Program dla gabinetu, powinien być wyposażony w takie funkcje, jak:

• elektroniczne karty pacjentów odpowiadające przyjętym standardom, co pozwoli na łatwe wyszukiwanie informacji oraz dodawanie rozmaitych danych w postaci zdjęć czy diagramów;
• moduł powiadomień SMS o zbliżających się wizytach z możliwością jej odwołania bądź przesunięcia;
• drukowanie recept, które eliminuje problem ich nieczytelności;
• integrację systemu z eWUŚ, WFirma, ZnanyLekarz.pl;
• rejestracja pacjentów online z zastosowaniem modułu wizyt powtarzalnych;
• możliwość wystawienia e-Dokumentów takich jak e-Recepta (wprowadzane obowiązkowo od stycznia 2020 r.), e-Zwolnień (obowiązujących od grudnia 2018 r.), e-Skierowań (przygotowywanych do wprowadzenia w 2021 r.).

Funkcjonowanie e-Dokumentacji ma na celu poprawę jakości usług medycznych dla pacjentów. Szybszy obieg dokumentacji medycznej poprzez systemy elektroniczne oraz tworzenie baz danych o powszechnych chorobach i metodach leczenia pozwala usprawnić i uzupełnić informacje w zakresie skuteczności walki z wieloma chorobami, jak również odnajdywania przyczyn konkretnych schorzeń. Elektroniczne systemy będą podstawą do lekarskich konsultacji pomiędzy różnymi specjalistami jak i gromadzenia danych do szerokich badań naukowych.

Łatwy kontakt z placówką medyczną

Należy zauważyć, że dzięki zastosowaniu odpowiednich funkcji, program do e-Dokumentacji stanowi podstawę efektywnie zarządzanych jednostek medycznych. Ponadto wraz z  wykorzystaniem innowacyjnych rozwiązań pojawi się możliwość usprawnienia kontaktu między pacjentami, a jednostkami medycznymi, minimalizując koszty przeznaczone na jego realizację.

W związku z wprowadzonym obowiązkiem Elektronicznej Dokumentacji Medycznej zostały przeprowadzone badania wśród pacjentów, którzy poddali ocenie swoje wizyty tak w przychodniach NFZ, jak i w prywatnych gabinetach lekarskich. Badanie pozwoliło ocenić gotowość samych pacjentów na wprowadzone zmiany, a także aktualną sytuację w obrębie e-Dokumentacji.

Czy lekarze korzystają już z e-Dokumentacji?

Jak wykazały badania, aż 71,3% Polaków nie otrzymało od lekarzy żadnych dokumentów elektronicznych. Natomiast:

• 16,8% ankietowanych otrzymało e-Receptę;
• 8,5% ankietowanych otrzymało e-Zwolnienia;
• 7,3% ankietowanych otrzymało e-Skierowania.

Jednocześnie 41,4% ankietowanych otrzymało przypomnienie o zbliżającej się wizycie. Aż dla 60% ankietowanych korzystających z usług prywatnych gabinetów, jest oczywistym otrzymywanie takich powiadomień. Natomiast wśród pacjentów decydujących się na wizyty realizowane w ramach NFZ, jedynie 24% ankietowanych otrzymuje takowe powiadomienia.

Zmiany wprowadzane przez Ministerstwo Zdrowia

Od kilku lat mówi się o obligatoryjnych zmianach w placówkach publicznej ochrony zdrowia. Zmiany są związane z powszechną cyfryzacją. Jak dotąd wprowadzono obligatoryjne e-Zwolnienia które już od 2018 r. z powodzeniem funkcjonują w wielu placówkach i są wysyłane do pracodawców. Następnym krokiem jest obowiązkowe wprowadzenie e-Recept w styczniu 2020 r., które mają znacznie skrócić czas wypisywania papierowych dokumentów. W kolejnym roku planowane jest wprowadzenie e-Skierowań.

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna jest wsparciem nie tylko w codziennej pracy lekarzy, pielęgniarek, położnych, administracji medycznej i personelu medycznego, ale przede wszystkim pacjentów. Dzięki jej zastosowaniu wielu specjalistów zyskuje dodatkowy czas na:

• zebranie dokładnego wywiadu,
• analizę wyników badań diagnostycznych,
• przeprowadzenie dokładnego badania przedmiotowego.

Czy powiadomienia o wizytach są ważne dla pacjentów?

71,3% ankietowanych wskazało, że jest dla nich bardzo ważne otrzymywanie powiadomień w formie SMS o zbliżającej się wizycie. Wśród innych form dostarczania powiadomień wyznaczono:

• telefoniczne powiadomienia – 16,9%;
• przypomnienia e-mail – 7,0%;
• inne formy – 0,3%.

Jednak 4,4% ankietowanych wskazało, iż nie są zainteresowani otrzymywaniem przypomnień o zbliżających się wizytach.

Na co zwracają uwagę pacjenci?

Ankietowani w toku przeprowadzania badania zostali poproszeni także o wskazanie dokumentów bądź ułatwień, które są dla nich ważne. Najczęściej ankietowali zwracali uwagę na możliwość otrzymywania wiadomości SMS zawierającej przypomnienie o zbliżającej się wizycie (63,9%). Następnie ankietowani wskazywali możliwość wystawiania przez lekarzy:

• e-Recepty (49,0%);
• e-Skierowań (46,5);
• e-Zwolnień (46,0%).

Jaki sposób rejestracji preferują Polacy?

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna wiąże się także z uruchomieniem rejestracji pacjentów online. Ankietowani zwrócili uwagę w szczególny sposób na możliwość szybkiego zapisywania się na wizyty w dowolnej chwili. 57,9% ankietowanych wskazuje jako ważną możliwość zapisywania się do lekarzy w formie on-line. Natomiast 34,9% ankietowanych woli zapisywać się na wizyty telefonicznie, a 6,9% - osobiście.
 

Wiele osób sądzi, że lekarze są zimni i szorstcy. Chociaż niektóre te opinie mogą być prawdą to większość lekarzy naprawdę dba o życie powierzone w ich dłonie. Podczas pełnego skupienia gdy lekarze starają się ratować i utrzymać przy życiu pacjenta czasami po prostu umyka im okazywanie emocji. Przekazanie złej wiadomości jest jednym z najtrudniejszych zadań należących do pracy medyka.

W pewnym momencie praktyki lekarskiej koniecznością będzie przekazanie swojemu pacjentowi złej wiadomości o sytuacji medycznej. Ale w jaki sposób lekarze mogą to zapewnić w możliwie najbardziej skuteczny i współczujący sposób, nie powodując zamieszania lub dodatkowego cierpienia dla swoich pacjentów? Jak zapamiętać historię choroby każdego z pacjentów. Pomóc może w tym elektroniczna dokumentacja medyczna - dobrym przykładem jest np. Medfile.

Reakcje na wiadomość o stanie zdrowia swoim czy kogoś bliskiego bywają różne. Nie da się stworzyć poradnika przekazywania trudnych wiadomości. Niektórzy są w pełni przygotowani by stawić czoła wynikowi, inni zaś zszokowani nie wierzą w dane. Podczas gdy jedni pozostają nieporuszeni, inni wpadają w rozpacz.

Niezależnie od tego jak dobrze przekazujesz złe informacje, trzeba pamiętać, że są ona nadal złe. Istnieje kilka strategii, które mogą ułatwić sprawę zarówno nadawcy jak i odbiorcy.

Bądź szczery.

Złe wieści stawiają pacjentów lub ich bliskich zazwyczaj w trudnej sytuacji i wiążą się z ciężkimi wyborami. Mimo tej świadomości większość chciałoby poznać prawdę bez względu na to jak niepokojąca może być. Zatem wyraźna komunikacja jest kluczem.

Bądź konkretny.

Jasne i łatwe przekazywanie wiadomości jest najlepszym rozwiązaniem. Nie używaj żargonu, ani eufemizmów. Bądź szczery i konkretny zachowując przy tym empatię.

Bądź empatyczny.

Pozwól, aby wiadomość dotarła do pacjenta czy jej bliskich – daj im trochę czasu. Potwierdź uczucia pacjenta i pokaż mu, że robiłeś co w Twojej mocy.

Bądź pomocny.

Pacjenci powinni wiedzieć, że jesteś po ich stronie. Nie mów, co mają robić. Jesteś tam po to by naprowadzić ich na pewna drogę i pomóc podjąć niezbędne decyzje.

Wysłuchaj.

Pozwól pacjentom wyrazić swoje emocje. Wysłuchaj ich i odpowiedz na wszelkie pytania. Jeśli sami ich nie zadają warto zapytać, czy jakieś mają.

Bądź człowiekiem.

W trudnych rozmowach pacjenci szczególnie pragną ludzkiej twarzy od swojego lekarza. Pomóż na nowo zdefiniować pacjentowi nadzieję.

Każdy z nas w trakcie życia otrzymał lub otrzyma złe wieści. Będąc lekarzem, warto wiedzieć w jaki sposób je przekazać. Jest to wielkim ułatwieniem zarówno dla lekarza jak i pacjenta. Podobno sposób przekazywania takiej wiadomości jest bardzo ważna, gdyż człowiek doskonale zapamiętuje okoliczności, użyte słowa oraz stosunek lekarza.

Jesteś w pokoju zwanym gabinetem – tym maleńkim, ze stolikiem, zlewem, małym krzesłem i fluorescencyjnym światłem. Czekasz na lekarza, któremu zdarza się spóźnić, bo wciąż jest w biegu. Po jego przyjściu następują szybki wymiany uprzejmości, a później nadchodzi czas na załatwianie interesów. Zaczynasz wyjaśniać: dlaczego tam jesteś, jak się czujesz, jakie są Twoje dolegliwości. Często już w połowie Twojej relacji lekarz zadaje pytanie, daje komentarz oraz stawia diagnozę.

Czy w tym momencie czujesz, że walczysz z czasem i masz tylko kilka sekund na rozmowę? Zastanawiasz się czy lekarz w ogóle słyszy, co do niego mówisz? Widzisz, że lekarz przegląda kartotekę medyczną w komputerze w programie Medfile, by szybko przypomnieć sobie szczegóły ostatniej wizyty?

Oczywistym jest, że nie każda wizyta tak wygląda. Badania wykazują, że większość skarg na lekarzy nie ma nic wspólnego z ich umiejętnościami medycznymi, a chodzi głównie o słabą komunikację. Blisko 75% lekarzy stwierdziło, że komunikują się w sposób zadowalający, natomiast tylko 21% pacjentów pod ich opieką potwierdziło tę tezę. Jak sprawić by lekarz słuchał? Naprawdę słuchał?

           Przed zaplanowaną wizytą lekarską zrób notatki. Stwórz listę tematów, o których chcesz porozmawiać. Co więcej przygotuj swoją historię zdrowia. Nie wchodź do gabinetu lekarskiego mówiąc po prostu, że twoja klatka piersiowa boli – opowiedz o tym: kiedy to się zaczęło, czy wcześniej ból był intensywniejszy, jak teraz się czujesz, co zrobiłeś by początkowo temu zaradzić. Te informacje znacznie ułatwią lekarzowi postawienie trafnej diagnozy, a Ty poczujesz się wysłuchany.

Bądź szczery i konkretny. Niezależnie od tego, czy chodzi o narkotyki, o alkohol lub o zwykłe codzienne dolegliwości lekarz jest tą osobą, która ma ci pomóc. Powinieneś zbudować relacje między lekarzem, a samym sobą – powiedz dokładnie to co chcesz. Niektórzy ludzie chodzą do lekarza i nie mówią całej prawdy, co nie jest odpowiednim rozwiązaniem. To co mówisz wpływa na Twoje zdrowie.

Bądź otwarty, a także zadawaj pytania, masz do tego pełne prawo, jeśli pewne terminy medyczne nie są ci znane. Dodatkowo bądź uczciwy, jeśli czujesz, że lekarz Cię nie słucha – przekaż mu to w stosowny sposób.
Rozważ przyprowadzenie przyjaciela lub członka rodziny na wizytę. Czasami inna osoba może zadać pytania, o których ty nie pomyślałeś lub po prostu wyłapać z rozmowy informacje, które tobie umknęły.

Ponadto dowiedz się, w jaki sposób możesz skontaktować się z lekarzem w razie jakichkolwiek pytań.

Dużym problemem wpływającym na komunikację jest ograniczenie czasowe. Wciąż powiększająca się liczba pacjentów w gabinetach medycznych sprawia, że coraz trudniej jest nawiązać dobre relacje z pacjentem. Powinieneś znaleźć lekarza, któremu czujesz, że możesz zaufać. Ważne jest również nie zrażać się po pierwszej wizycie, daj swojemu lekarzowi szanse. Warto zauważyć, iż lekarze starają się przyczynić do lepszej komunikacji, idąc za modelami edukacyjnymi o nazwach takich jak AIDET (Acknowledge, Introduce, Duration, Explanation, Thank You) czy RESPECT (Rapport, Empathy, Support, Partnership, Explanations, Cultural Competence, Trust). Polegają one głównie na początkowym zrozumieniu problemu, wyjaśnieniu przyczyn pacjentowi, wsparciu oraz budowaniu zaufania.

„Wierzę, że w przyszłości zdołamy doprowadzić do punktu, w którym lekarze mogą rzeczywiście usiąść, posłuchać i zaangażować się w problem danej osoby, zamiast czuć się, jak roboty, które każdego dnia obsługują setki ludzi. Myślę, że my  jako społeczeństwo, będziemy zdrowsi i szczerze mówiąc, będziemy szczęśliwsi.” - Leonard Reeves, lekarz rodzinny z Rzymu

Wybór lekarza może być dużym wyzwaniem, szczególnie przy zmianach otoczenia, takich jak przeprowadzka lub utrata zaufania do lekarza. Poszukiwania zazwyczaj rozpoczynamy od rekomendacji ze strony rodziny, współpracowników, sąsiadów i przyjaciół, ale ostatecznie decyzja musi zostać podjęta samodzielnie, który lekarz najlepiej odpowiada Twoim indywidualnym potrzebom i sytuacji.

Programy ubezpieczeniowe mogą ograniczać wybory do grupy poszczególnych lekarzy lub zachęcać do korzystania z usług poszczególnych specjalistów. Należy zawsze sprawdzać warunki ubezpieczenia, aby dowiedzieć się, czy program obejmuje wizyty u lekarza, którego się obecnie rozważa, a jeśli nie uczestniczy w danym planie opieki zdrowotnej, ile może kosztować wizyta? Czy plan opieki zdrowotnej wymaga skierowania od lekarza pierwszego kontaktu przed wizytą u specjalisty? W przypadku zmiany pracy należy rozważyć plany ubezpieczeniowe proponowane przez pracodawcę, można najpierw wybrać lekarza, a następnie wybrać plan opieki zdrowotnej obejmujący wizyty u tego lekarza.

Potrzebne jest również podjęcie decyzji o specjalizacji lekarza, jakiego się szuka. Większość planów wymaga wybrania głównego zakładu opieki zdrowotnej (lekarza, który będzie zarządzał Twoją ogólną opieką i w razie potrzeby skieruje Cię do specjalistów). Ponadto, w przypadku schorzeń przewlekłych lub niepełnosprawności, prawdopodobnie wymagana jest pomoc specjalisty, który rozumie i wie jak postępować z poszczególnymi przypadkami.

Większość lekarzy w USA posiada tzw. „Board certification”, który polega na uzyskaniu odpowiedniego certyfikatu przez izbę lekarską uprawniającego do wykonywania zawodu. Lekarze pierwszego kontaktu mogą mieć certyfikat lekarza rodzinnego lub lekarza chorób wewnętrznych; specjaliści - lekarze, którzy zajmują się specjalistycznymi przypadkami, takimi jak kolonoskopia lub choroba przewlekła - po zakończeniu nauki w szkole medycznej oraz odbyciu stażu zdają państwowy egzamin w wybranej przez siebie dziedzinie. Nie jest to odpowiednik polskiego LEKu, który jest egzaminem z ogólnej wiedzy lekarskiej po skończeniu nauki na uczelni medycznej.

Istnieje również możliwość uzyskania opinii na temat poszczególnych lekarzy korzystając z internetu oraz stron internetowych poszczególnych praktyk lekarskich lub samych lekarzy.

Ostatecznie należy ustalić priorytety jakimi chcemy się kierować przy wyborze lekarza. Poniższe pytania pomogą ustalić co jest dla nas najważniejsze przy wyborze lekarza.

1. Gdzie znajduje się ta praktyka? Czy łatwo będzie się tam dostać? Czy jest dostępny dla transportu publicznego? Czy jest duży parking?
2. W jakim szpitalu pracuje lekarz? Czy czujesz się komfortowo z możliwością leczenia w jednej z tych instytucji, jeśli zajdzie taka potrzeba? Czy ubezpieczenie obejmuje opiekę w tych szpitalach?
3. Gdzie wykonywane są rutynowe zdjęcia rentgenowskie i inne badania laboratoryjne? Czy można to zrobić w placówce, czy też musisz udać się do zewnętrznego laboratorium?
4. Jak długo musisz czekać na spotkanie po zadzwonieniu? Czy możesz być widziany tego samego dnia, jeśli masz pilną potrzebę?
5. Czy personel medyczny jest przyjazny i uprzejmy?
6. Jeśli zadzwonisz z pytaniem o opiekę, czy ktoś z zespołu natychmiast oddzwoni?
7. Kto zastępuje lekarza, gdy jest niedostępny? Do kogo powinieneś zadzwonić, jeśli masz problem po godzinach? Jeśli lekarz pracuje w grupie, czy czujesz się komfortowo z byciem zauważonym przez jednego z praktykujących partnerów?
8. Czy lekarz często kieruje pacjentów do specjalistów lub czy woli samodzielnie zarządzać większością opieki?
9. Czy lekarz prowadzi szczegółową elektroniczną dokumentację medyczną swoich pacjentów?

            W przypadku wątpliwości odnośnie wyboru lekarza umów się na próbną pierwszą wizytę i dopytaj o interesujące Cię informację. Warto samemu doświadczyć i upewnić się czy lekarz spełnia nasze wymagania.

10 rzeczy, które powinieneś ze sobą zabrać na wizytę lekarską

Większość pacjentów jest zaskoczona, gdy nagle okazuje się, że jest coś, co powinni byli przynieść na wizytę u lekarza. Zdarza się, że pacjenci przychodzą w sytuacjach awaryjnych i nie są na to przygotowani. Jednak większość ludzi wizyty lekarskie ma zaplanowane z wyprzedzeniem. Wybierając się na roczną kontrolę lub rutynowe spotkanie, powinieneś zadbać o rzetelne przygotowanie się do wizyty.

Kontakt z lekarzem – ważna dokumentacja

1. Kartoteka medyczna: Możliwe, że lekarz nie posiada pełnej listy Twojej historii medycznej, jednak proces wdrażający Elektroniczną Dokumentację Medyczną w polskim systemie ochrony zdrowia dopiero się rozpoczął. W związku z tym warto zabrać swoją kartotekę medyczną oraz wszystkie: wyniki badań, wypisy ze szpitali oraz od informacje od specjalistów z ostatnich lat. Jeśli nie posiadasz takiej dokumentacji w Internecie znajdziesz wiele kart, gdzie wymienisz swoje problemy medyczne, operacje, nazwiska lekarzy, ubezpieczenie i alergie. Jest to szczególnie ważne w przypadku wizyty u lekarza prowadzącego. Dzięki temu lekarz może zobaczyć najważniejsze informacje medyczne. Coraz częściej zdarzają się lekarze, którzy wdrażają Elektroniczną Dokumentację Medyczną, a posiadając program do takich działań są w stanie po każdej wizycie drukować dla pacjenta przebieg wizyty.

2. Wyniki badań: Jeśli masz najnowsze wyniki badań z ostatniej wizyty u lekarza, zabierz je ze sobą. Nawet jeśli to był twój lekarz, zobaczysz, kto wysłał cię, aby uzyskać badania, przynosząc wyniki upewnisz się, że są one omawiane podczas wizyty.

3. Przyjmowane leki: Bardzo często przychodzą pacjenci i niestety nie mogą przypomnieć sobie, jakie leki biorą. Najlepszym rozwiązaniem jest zabranie wszystkich leków ze sobą do lekarza. Poinformuj go także, jeśli przestałeś przyjmować którykolwiek z leków i bądź szczery, jeśli nie przyjmujesz ich tak dużo, jak powinieneś.

4. Alternatywne terapie: Pacjenci nierzadko stosują alternatywne terapie. Lekarze nie są ekspertami w tym zakresie ale warto wiedzieć, co robią pacjenci, aby przypadkiem, leki nie wchodziły w interakcje z ziołami czy innymi suplementami. Zrób listę tego, co bierzesz i jakie terapie stosujesz i przedstaw ją lekarzowi.

5. Dziennik symptomów: Jeśli masz chorobę przewlekłą lub jeśli masz obawy, powinieneś prowadzić dziennik, który dokumentuje twoje objawy przez kolejne dni i tygodnie. Twój lekarz może również poprosić Cię o śledzenie reakcji na leczenie. Taki dziennik pozwoli Twojemu lekarzowi lepiej zrozumieć, co się dzieje i jak twoje objawy wpływają na twoje codzienne życie.

6. Pytania: Przygotuj  listę pytań, które możesz zadać swojemu lekarzowi. Nie opuszczaj gabinetu lekarskiego bez uzyskania odpowiedzi na wszystkie nurtujące informacje.

Zalety Elektronicznej Dokumentacji Medycznej

Powyższe zadania do wykonania przed wizytą u lekarza mogą zostać w dużym stopniu zredukowane. Dzięki wprowadzanym zmianom w systemie medycznym w Polsce Elektroniczna Dokumentacja Medyczna pozwoli trzymać całą dokumentację medyczną pacjenta w jednym miejscu. Lekarze będą mieli szybki dostęp do rzetelnych informacji o pacjencie – uzupełnianych na bieżąco przez innych lekarzy. Dostęp do historii wizyt i chorób pacjentów jest także rozwinięty o możliwość wystawiania elektronicznych dokumentów - potrzebnych do zakupu leków oraz dokumentów przekazywanych do pracodawców.

e-Recepty

Od 8 stycznia 2020 r. nastąpi zmiana dotycząca wystawiania recept. Obowiązkowe staną się e-Recepty, czyli recepty wystawiane z systemu elektronicznego. Podobna zmiana dotyczyła e-Zwolnień w grudniu 2018 r. Możliwość szybkiego wystawiania e-Recept pozwoli ograniczyć czas wypisywania dokumentów. Pacjenci szybko będą mogli otrzymać SMS z kodem do realizacji e-Recepty w aptece, posiadając Internetowe Konto Pacjenta na portalu www.pacjent.gov.pl lub otrzymają wydruk informacyjny o e-Recepcie, z którym udają się do punktu aptecznego.

Zmiany w placówkach ochrony zdrowia

W najbliższych latach w placówkach ochrony zdrowia nastąpi wiele zauważalnych zmian. Zarówno personel medyczny, jak i lekarze będą mogli się przekonać, że Elektroniczna Dokumentacja Medyczna zoptymalizuje pracę placówki i pozwoli skupić się na komunikacji z pacjentami, ich diagnostyce czy też obszernym badaniu podmiotowym.

Nowe rozwiązania - haloDoctor - rezerwuj wizytę lekarska i konsultuj swoje wyniki online

- W Halodoctor wypracowaliśmy idealne rozwiązanie dla lekarzy i pacjentów, w którym z poziomu jednej platformy zarządzają grafikiem wizyt, e-Receptami, dokumentacją medyczną pacjentów, rezerwować telekonsultację, odbyć konsultację Wideo i Czat - wystawić pacjentowi e-receptę i przesłać ją SMS - komentuje Rafał Piszczek

Nowości, jakie można spotkać w coraz większej liczbie placówek medycznych, dzięki cyfryzacji to aktualne wdrażanie systemów do obsługi Elektronicznej Dokumentacji Medycznej. Odpowiedni program dla gabinetu nie tylko pomoże uporządkować dokumentacje pacjentów, ale także usprawnić codzienną pracę personelu medycznego.
 

Blisko pacjenta

Dostęp do specjalistycznych informacji nie zawsze służy osobom nieposiadającym stosownego wykształcenia, łatwo zapętlić się w swoich domysłach, nierzadko mocno przerysowując fakty i rozważając najczarniejszy możliwy scenariusz. Tam, gdzie laik wspomagany Internetem widzi ogromny problem, oko doświadczonego lekarza diagnozuje realne, możliwe do wyleczenia schorzenie. Jednocześnie to właśnie Internet prowadzi najczęściej pacjenta w lekarskie progi – ponieważ w sieci najczęściej poszukuje on pomocy. Aby zatem być jak najbliżej potrzebujących konsultacji medycznej, należy zadbać o odpowiednią obecność własnej działalności w Internecie.
 

Nowe możliwości

Dzięki wykorzystaniu Internetu możemy znacznie poszerzyć grono odwiedzających naszą placówkę pacjentów. Jak się do tego zabrać? Proponujemy rozpocząć od wypróbowania darmowego programu dla gabinetu – Medfile^® EDM, który poza możliwością utworzenia nieodpłatnej strony internetowej placówki, obejmuje także wiele cyfrowych udogodnień wspomagających administrowanie jednostką, takich jak:

• prowadzenie dokumentacji medycznej w pacjentów;
• internetowa rejestracja wizyt dostępna dla pacjentów 24/7;
• przejrzysty kalendarz i grafik wizyt;
• moduł do prowadzenia magazynu leków i produktów medycznych;
• możliwość szybkiego wystawiania e-Dokumentacji jako obowiązującej w systemie NFZ oraz w placówkach prywatnych;

•  e-Recepty (obligatoryjnie wprowadzane od stycznia 2020 r.);
•  e-Zwolnienia (wprowadzone w grudniu 2018 r.);
•  e-Skierowania (planowane jako obligatoryjne od 2021 r);

•  System Medfile^® EDM jest także kompatybilny z systemem eWUŚ, jak również z platformą ZnanyLekarz.pl i Google Calendar;
• realizując usługi medyczne placówka może pobierać opłaty poprzez integrację z drukarkami i kasami fiskalnymi z systemem, jak również istnieje możliwość realizacji przedpłat za wizyty;
• jeśli wymaga tego sytuacja, pacjent może złożyć podpis na ważnym dokumencie za pomocą podpisu elektronicznego MedSign, oszczędzając tusz, sprzęt i czas na wydruk dokumentu.

SMS do pacjenta i specjalistyczne moduły

Dodatkową funkcją, jaką posiada darmowy program dla gabinetu jest przypominanie pacjentom o wizycie za pośrednictwem automatycznych SMS-ów, wysyłanych przez system. Taka funkcja doskonale porządkuje kalendarz. Kiedy pacjent zrezygnuje z wizyty oprogramowanie zareaguje wówczas, tak, aby nie powstawały tzw. okienka. To również znakomity sposób na utrzymanie dobrych stosunków z pacjentami – wrażenie bezpośredniego kontakt z gabinetem i przekonanie o zainteresowaniu klientem zawsze przekłada się na pozytywną ocenę placówki.

Darmowy program dla gabinetu Medfile^® EDM uwzględnia potrzeby wielu różnych specjalizacji medycznych. Dla stomatologów, fizjoterapeutów, pediatrów, specjalistów medycyny estetycznej utworzono dedykowane moduły, w skład których wchodzą interaktywne diagramy, pozwalające precyzyjnie zwizualizować problem. W obrębie kart pacjenta istnieje szerokie spektrum dostępnych opcji, które pozwalają dostosować szablon dokumentacji do wykonywanej profesji medycznej. Istnieje również możliwość dołączania plików o różnorodnym formacie do prowadzonej dokumentacji.

Decyzja wyboru oprogramowania dla gabinetu

Decydując się na współpracę z Medfile^® EDM można wybrać wersję Free, która w pełni wystarcza do administrowania małym gabinetem, jest też całkowicie funkcjonalna. Drugą opcją jest skorzystanie z dwutygodniowej, demonstracyjnej wersji Plus  – wtedy na 14 dni dostajemy nieograniczony dostęp do wszystkich aktualnie dostępnych funkcji oprogramowania. Dzięki tej możliwości dowiemy się czy potrzebujemy płatnej subskrypcji, czy może w naszym przypadku w zupełności wystarcza wersja darmowa. Rozbudowanie programu jest możliwe na każdym etapie użytkowania, a stałe wsparcie techniczne informatyków, których dziełem jest Medfile^® EDM pozwala na tworzenie kolejnych udogodnień na bieżąco, w odpowiedzi na zgłaszane potrzeby. Współpraca z Medfile^® to czysta przyjemność dzięki przystępnemu interfejsowi, opracowanemu w zgodzie z ideałami intuicyjności i przejrzystości – z łatwością odnajdziemy tu wszystkie interesujące nas funkcje. Przełącz się na Medfile^® EDM!

Jakie są wyzwania fizjoterapeuty w dzisiejszym świecie? Żyjemy w czasach, gdzie nikt już nie wychodzi z domu bez telefonu, a i łatwiej kogoś „złapać” w komunikatorze, niż wpaść na kogoś na mieście. O wiele częściej komunikujmy się ze sobą przez Internet, niż na żywo. Tam też szukamy informacji na różne temat specjalistów medycyny i zawodów pokrewnych.
Wysoko rozwinięta technologia spowodowała zmiany w mentalności i w sposobie życia ludzi. Co to oznacza dla fizjoterapeutów?

Potencjalnie większa grupa pacjentów

Bardzo duża grupa osób wykonuje swoją pracę siedząc – z domu lub z biura. Wielogodzinne siedzenie na niedostosowanym do takiego trybu pracy krześle, przy biurku, które nie posiada opcji regulowania wysokości blatu, garbienie się nad laptopem i brak aktywności fizycznej po skończonej pracy powodują liczne schorzenia, a wśród nich m.in. problemy z kręgosłupem, z kręgami szyjnymi, ze stawami kolanowymi. Takie osoby mogą zacząć szybko poszukiwać fizjoterapeutów. Elektroniczna Dokumentacja Medyczna pozwoli zachować całą historię zdrowia i choroby pacjenta w jednym miejscu, bez konieczności przenoszenia, przechowywania w zabezpieczonym miejscu dokumentacji papierowej. 
 

Łatwiejsze dotarcie do pacjentów i dokumentacji medycznej

Ze swoją ofertą każda placówka może dotrzeć do konkretnie sprecyzowanej grupy odbiorców. Dzięki temu m.in. specjalista fizjoterapeuta może reklamować swój gabinet, polecając się osobom starszym, których stawy z wiekiem mają się co raz gorzej, biegaczom, którzy cierpią na bóle kolan, pracownikom magazynów, którzy dźwigają ciężkie przedmioty i mają problemy z kręgosłupem czy kobietom po porodzie, które chcą wrócić do wcześniejszej formy i pozbyć się przepukliny ciążowej. Dodatkowo pacjent, któremu udzieliło się pomocy nie tylko przy kolejnej okazji skieruje się do naszego gabinetu, ale co więcej, poleci go innym – i to nie tylko w formie ustnej. Owszem, może przekaże rekomendację znajomym z pracy czy siłowni, ale pozytywną opinią podzieli się też w Internecie.

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna Medfile^® EDM to system w którym można stworzyć zupełnie za darmo stronę www swojego gabinetu. Jego wizytówka będzie widoczna w sieci wraz z możliwością e-Rejestracji. Jeśli prowadzisz kabinet z innym specjalistą to program pozwala również na wystawianie obligatoryjnej e-Dokumentacji, tj:

• e-Zwolnienia, obowiązujące od grudnia 2018 r.,
• e-Recepty, wprowadzane w styczniu 2020 r.,
• e-Skierowania planowane w 2021 r..

W swojej pracy fizjoterapeuty spotkasz się najczęściej z e-Skierowaniem. Przygotuj się na zmiany systemowe i wprowadź Elektroniczną Dokumentację Medyczną do swojego gabinetu.

Nowoczesny gabinet

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna to spełnienie najbardziej aktualnych wymogów, jakie stawia system ochrony zdrowia właścicielom placówek medycznych i gabinetów fizjoterapeutycznych. Odpowiedni program pozwoli łatwiej zarządzać placówką oraz zoptymalizuje czas pracy z dokumentacją medyczną.  Nowoczesny gabinet, w którym pacjenci będą mieli możliwość zapisywania się na wizytę przez Internet (co jest sporym ułatwieniem), będą mogli otrzymać SMS z przypomnieniem o wizycie, a ważne dokumenty otrzymają mailowo, zachęci ich do kolejnej wizyty.

Sprawdź specjalistyczne moduły dla fizjoterapeutów z automatyczną podpowiedzią kodów ICD 9/10 oraz ICF w programie do Elektronicznej Dokumentacji Medycznej Medfile^®.
 

Dokumentacja medyczna w postaci elektronicznej zakłada innowacyjność i rozwój placówek opieki medycznej w kierunku poprawy jakości usług względem pacjentów i wygody pracy specjalistów. Program dla dentysty w gabinecie to zysk w postaci:

• szybkiego przepływu informacji w postaci elektronicznej,
• możliwości gromadzenia dużej ilości danych,
• rozbudowanych funkcji systemu elektronicznego, ułatwiającego pracę specjalistów,
• dodatkowych modułów przeznaczonych dla lekarzy stomatologów.

Intuicyjny program online

Aktualna liczba ofert oprogramowania dostępnego na rynku daje wiele możliwości wyboru wygodnego systemu, który sprawdzi się w gabinecie stomatologicznym. Medfile^® EDM, jako program dla dentysty jest godnym uwagi rozwiązaniem. Działający bez instalacji, intuicyjny pogram online, usprawni pracę z dokumentacją medyczną pacjentów w gabinecie dentystycznym. Dzięki współpracy specjalistów z branży IT oraz lekarzy, posiada on funkcje z pomocą których nie tylko obsługa EDM staje się łatwiejsza i prostsza, ale można też zarządzać innymi segmentami gabinetu lekarskiego. Poniższe możliwości pomogą zoptymalizować pracę gabinetu:

• obsługą płatności za wykonane usługi medyczne w gabinecie,
• magazynowaniem leków i materiałów medycznych,
• powiadamianiem pacjentów w formie SMS-a o zbliżającym się terminie wizyty,
• możliwością samodzielnej rezerwacji wizyt online przez pacjentów,
• wsparciem specjalistów w postaci podpowiedzi kodów ICD-10/9,
• prowadzeniem strony www gabinetu;

Dopasowany dla dentystów

Specjalne diagramy w programie dla dentysty Medfile^® EDM posiadają graficzne przedstawienie układu uzębienia, na którym można oznaczyć, w jakim stanie są poszczególne zęby i jakie zabiegi zostały na nich wykonane. Z pola wyboru można wskazać, np. na: C- próchnicę, I- implant, V- ząb lub korzeń do usunięcia i inne.

Dedykowana karta wizyty to nie tylko diagram obejmujący widok uzębienia, ale również możliwość rozbudowanego opisu stanu całej jamy ustnej pacjenta. Program dla dentysty pozwala na ocenę i opis:

• stanu błony śluzowej,
• przyzębia,
• rozpiskę instruktażu prawidłowej higieny jamy ustnej dla pacjenta.

Informacje z karty wizyty dentystycznej można wydrukować i przekazać pacjentowi. Historia wizyt pacjenta programie zawsze podświetla krótki opis poprzednich wizyt. Dzięki temu rozwiązaniu stomatolog ma szybki wgląd do kartoteki, niezależnie od tego, czy pacjent jest zapisany na wizytę czy nie.

e-Dokumentacja pacjentów

W związku z obowiązkową cyfryzacją placówek ochrony zdrowia w Polsce. Program dla dentysty Medfile^® EDM umożliwia błyskawiczne i poprawne wystawienie elektronicznych dokumentów dla pacjentów, dzięki integracji z platformą P1 i P2 NFZ:

• e-Recept, które zaczną obowiązywać w styczniu 2020 r.;
• e-Zwolnień, obowiązujących od grudnia 2018 r.;
• e-Skierowań, planowanych do wprowadzenia w 2021 r.

Program online dla rozwoju gabinetu

Program dla dentysty Medfile^® EDM daje możliwość rozwoju gabinetu w dziedzinie cyfryzacji oraz ułatwia pracę stomatologów w ich codziennej pracy. Poprzez rozbudowane funkcje: dedykowanej karty wizyty dentystycznej oraz moduły programu, dzięki którym specjaliści mogą zarządzać administracją gabinetu, Medfile^® EDM sprawdzi się w każdej placówce dentystycznej.

Jeśli interesuje Cię postęp w medycynie, najnowsze nowinki techniczne i chętnie konkurujesz na rynku z innymi gabinetami medycznymi, to zapewne będziesz zainteresowany najnowszymi rozwiązaniami, jakie wiążą się z Elektroniczną Dokumentacją Medyczną.

 

Nie tylko e-Zwolnienia

EDM, to już nie tylko obowiązkowe e-Zwolnienia, wystawianie w każdej placówce medycznej. Standardowa Elektroniczna Dokumentacja Medyczna zapewnia prowadzenie kartoteki w formie elektronicznej, możliwość wysłania SMS-a z powiadomieniem o wizycie, standardem jest też ustalanie harmonogramu wizyt.

Od 8 stycznia 2020 r. wdrażane obowiązkowo zostają e-Recepty, choć nie we wszystkich programach do EDM można spotkać się z tego rodzaju rozwiązaniem. Aby specjaliści mogli ze spokojem wystawiać swoim pacjentom tego rodzaju dokumenty od początku 2020 r. należy wybrać odpowiedni program gabinetowy. Ponad podstawowymi funkcjami systemów pracujących w gabinetach, jak Medfile^® EDM, dzięki odpowiednim modułom program dla gabinetu może dodatkowo usprawnić pracę personelu medycznego. Aby odpowiednio przygotować się na zmiany należałoby przetestować kilka programów, jednak do 8 stycznia pozostało niewiele czasu. Dlatego warto podejmować trafne decyzje.
 

Odpowiedni wybór przed 8 stycznia 2020 r.

Elektroniczna Dokumentacja Medyczna Medfile^® umożliwia prowadzenie małego gabinetu medycznego i dużej placówki z możliwością uniknięcia sytuacji stresowych. Rozbudowane możliwości programu Medfile^® EDM pozwalają na:

• Prowadzenie magazynu leków wraz z śledzeniem historii wydawanych produktów i powiadomieniami dotyczącymi końcówki zapasów,
• Stworzenie indywidualnej karty wizyty,
• Obsługiwanie płatności za wykonywane usługi (wystawianie faktur, rachunków oraz kompatybilność z drukarką Novitus),
• Kreowanie raportów do formatu .xlsx,
• Prowadzenie kart wizyt dla specjalistów: fizjoterapeutów, dentystów, ortopodologów, pediatrów, specjalistów medycyny estetycznej,
• Tworzenie szablonów dokumentów medycznych do uzupełnienia danymi pacjentów, tj.:

1. skierowania,
2. zaświadczenia lekarskie do specjalistycznych poradni,
3. zaświadczenia do becikowego,
4. skierowania do pracowni diagnostycznych,
5. skierowania do szpitala,
6. skierowania do poradni diagnostycznej.

• Terapię grupową, jako wizytę w harmonogramie pracy lekarza.

Bezpieczne dane pacjentów

Wrażliwe dane pacjentów, dotyczące ich stanu zdrowia muszą być przechowywane w bezpieczny sposób. Elektroniczna Dokumentacja Medyczna w Medfile^® EDM zapewnia pełne bezpieczeństwo informacji na temat pacjentów. Program dla gabinetu Medfile^® obsługujący Elektroniczną Dokumentację Medyczną jest w pełni zgodny z RODO, a także uniemożliwia dostęp do danych pacjentów osobom postronnym.

Jak to działa? Administrator palcówki decyduje kto i w jakim stopniu ma dostęp do informacji zawartych w programie. Ustawienia zależą od administratora. Każde logowanie jest zabezpieczone hasłem. Hasło można zmieniać co 30 dni. Jeśli czas pracy z programem zostanie zawieszony (np. czas przerwy specjalisty, lekarz będzie musiał pilnie opuścić placówkę, to system automatycznie wyloguje użytkownika po określonym czasie).
 

Obowiązek e-Dokumentacji

Obowiązkowa e-Dokumentacja zmieni procesy funkcjonowania wielu placówek i gabinetów medycznych. Warto wybrać oprogramowanie dla gabinetu, z którym praca będzie wygodna i szybka. Łatwy w obsłudze interfejs oraz stała pomoc specjalistów obsługi klienta sprawia, że Elektroniczna Dokumentacja Medyczna w gabinecie staje się prostym narzędziem, dzięki któremu praca jest bardziej optymalna i pozwala odciążyć lekarzy i innych pracowników od wypełniania dokumentów medycznych.

Wypróbuj Medfile^® EDM w swoim gabinecie i wielospecjalistycznej placówce, a otrzymasz wsparcie w zakresie wdrażania e-Recepty!
 

Funkcjonalność, a przede wszystkim intuicyjność działania oprogramowania w pracy lekarza psychiatry jest niezwykle ważna. Czas poświęcony na wypełnianie szczegółowej dokumentacji medycznej osób chorych w trakcie terapii przekłada się na przebieg ich terapii.

Ważne wątki, które może zawierać wywiad medyczny:

• spostrzeżenia dotyczące pacjenta,
• zalecenia odnoszące się do spożywania leków,
• ponadto elektroniczna forma każdego rodzaju recept,
• możliwość rejestracji pacjentów online i wysyłanie powiadomień SMS;

to tylko niektóre z wielu możliwych do zastosowania funkcji programu dla psychiatry Medfile^®.
 

Wystawiaj e-Recepty wygodnie i prosto dzięki Medfile^®:

• e-Recepta Medfile^® jest 90% szybsze niż wersja papierowa,
• Automatyczne wysyłanie e-Recepty do CISOZ,
• Podpisanie e-Recepty za pomocą certyfikatu z ZUS lub podpisu kwalifikowalnego,
• Autouzupełnianie leków,
• Obsługa recept refundowanych,
• Recepty recepturowe, zwykłe, różowe.

Dla wygody lekarza i pacjenta

Aby umożliwić lekarzom łatwą i wygodną pracę z Elektroniczną Dokumentacją Medyczną, eksperci z branży IT, tworzący program w porozumieniu ze specjalistami z różnych dziedzin medycyny, opracowali metody dzięki którym, w błyskawiczny sposób można zapisać pacjenta na wizytę lekarską z poziomu kalendarza. Ponadto na wizytę do specjalisty psychiatry można zapisać grupę nawet 15-osobową. To znacznie ułatwia pracę pracowników medycznych, którzy rejestrują pacjentów na terapie grupowe.
 

Program dla psychiatry jest także wygodny z perspektywy uzupełniania kartoteki medycznej pacjenta. Specjalistyczna karta wizyty, którą lekarz może dostosować do swoich potrzeb i zgodnie z trybem prowadzenia terapii z pacjentem jest dogodnym rozwiązaniem dla specjalistów, którzy cenią sobie indywidualne metody i nowe zastosowania, aby uczynić swoją pracę nad dokumentacją medyczną wygodniejszą.
 

Kolejny ważny element, szczególnie dla prywatnych gabinetów lekarskich to problem nieprzeprowadzonych wizyt. Pacjenci często zapominają o swoich wizytach, bądź nie mają możliwości powiadomienia o braku możliwości przyjścia na umówiony termin. Przypomnienia w formie SMS to bardzo przydatna funkcja, dzięki której placówka zminimalizuje ilość wizyt „pustych”. Pacjenci także cenią sobie tę formę zainteresowania sprawami chorych. Są bardziej zadowoleni z tego rodzaju usługi oraz częściej korzystają, także z usług innych specjalizacji (jeśli są dostępne w placówce).

Szybkie płatności

Łatwe opłaty za usługi po odbyciu wizyty to forma rozbudowanych możliwości programu dla psychiatry. Odpłatność za zrealizowane usługi medyczne:

• w pakietach,
• zaraz po ich zakończeniu,
• kartą,
• gotówką,
• wystawianie faktury na płatnika.
   

Wszystkie wymienione formy zapłaty zapewnia Medfile^® EDM. Oprogramowanie jest przeznaczone nie tylko do zarządzania EDM pacjentów ale posiada także wiele innych modułów, dzięki którym gabinet psychiatry może w pełni funkcjonować w oparciu o program elektroniczny. Przetestuj program dla psychiatry już dziś i przekonaj się jak łatwo można działać za pomocą Medfile^®.

Prowadzisz placówkę lub gabinet medyczny i szukasz programu, który pozwoli na prowadzenie elektronicznej kartoteki pacjenta i wystawianie e-Recept? Zapraszamy do zapoznania się z najnowocześniejszym programem do gabinetu dostępnym na rynku.

Czym jest Medfile?

Medfile to program do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej, który umożliwia wystawianie e-Recept, e-Zwolnień oraz raportowanie zdarzeń medycznych. Oprogramowanie powstało, aby wspomóc prowadzenie gabinetów indywidualnych i placówek medycznych. Korzystanie z Medfile pozwala zoptymalizować czas pracy i skrócić okres potrzebny na dokonanie formalności. Program do gabinetu jest stale aktualizowany i poszerzany o nowe, intuicyjne funkcje, aby sprostać oczekiwaniom i potrzebom klientów.

Możliwości Medfile

Program pozwala na:

• prowadzenie elektronicznej kartoteki pacjenta,
• prowadzenie EDM (Elektronicznej Dokumentacji Medycznej),
• prowadzenie konsultacji online / telemedycyna / czat / wideorozmowa,
• prowadzenie wizyt grupowych,
• udostępnienie kalendarza wizyt,
• rejestracja online pacjentów,
• wystawianie e-Recept, e-Skierowań, e-Zwolnień,
• raportowanie zdarzeń medycznych,
• tworzenie własnych ankiet i formularzy,
• korzystanie z gotowych, formularzy, ankiet, kartotek,
• udostępnianie formularzy / ankiet na tablet lub smartfon za pomocą linku,
• podpis elektroniczny MedSign,
• stworzenie strony internetowej oraz e-Wizytówki gabinetu,
• korzystanie z aplikacji mobilnej,
• dostęp do systemu eWUŚ,
• synchronizacja z Google kalendarz,
• korzystanie z gotowej bazy leków,
• korzystanie ze słownika ICD-9, ICD-10,
• przedpłaty online / system płatniczy PayU,
• migrację baz danych.

Twoje dane są dla nas najważniejsze, dlatego przetrzymywane są w chmurze i dobrze zabezpieczone. Migracja baz danych, którą oferujemy, odbywa się bez konieczności zawieszania działalności czy wymiany sprzętu na nowy. Gwarantujemy zgodność Medfile z RODO.

Medfile - promuj z nami swój gabinet

Za pomocą strony WWW, którą tworzysz w naszej domenie, budujesz wizytówkę elektroniczną swojej działalności. Możesz tutaj zamieścić swoje dane oraz dane gabinetu, informacje na temat swojej działalności naukowej, załączyć dyplomy i świadectwa odbytych szkoleń i kursów. e-Wizytówka pozwala również udostępnić grafik wizyt i dodać pliki oraz zdjęcia. Wypróbuj program do gabinetu Medfile i rozwijaj swoją działalność.