Tag: oprogramowanie medyczne (2)

Czy twój doktor Cię słucha

JesteÅ› w pokoju zwanym gabinetem – tym maleÅ„kim, ze stolikiem, zlewem, maÅ‚ym krzesÅ‚em i fluorescencyjnym Å›wiatÅ‚em. Czekasz na lekarza, któremu zdarza siÄ™ spóźnić, bo wciąż jest w biegu. Po jego przyjÅ›ciu nastÄ™pujÄ… szybki wymiany uprzejmoÅ›ci, a później nadchodzi czas na zaÅ‚atwianie interesów. Zaczynasz wyjaÅ›niać: dlaczego tam jesteÅ›, jak siÄ™ czujesz, jakie sÄ… Twoje dolegliwoÅ›ci. CzÄ™sto już w poÅ‚owie Twojej relacji lekarz zadaje pytanie, daje komentarz oraz stawia diagnozÄ™.

 

Czy w tym momencie czujesz, że walczysz z czasem i masz tylko kilka sekund na rozmowÄ™? Zastanawiasz siÄ™ czy lekarz w ogóle sÅ‚yszy, co do niego mówisz? Widzisz, że lekarz przeglÄ…da kartotekÄ™ medycznÄ… w komputerze w programie Medfile, by szybko przypomnieć sobie szczegóÅ‚y ostatniej wizyty?

 

Oczywistym jest, że nie każda wizyta tak wyglÄ…da. Badania wykazujÄ…, że wiÄ™kszość skarg na lekarzy nie ma nic wspólnego z ich umiejÄ™tnoÅ›ciami medycznymi, a chodzi gÅ‚ównie o sÅ‚abÄ… komunikacjÄ™. Blisko 75% lekarzy stwierdziÅ‚o, że komunikujÄ… siÄ™ w sposób zadowalajÄ…cy, natomiast tylko 21% pacjentów pod ich opiekÄ… potwierdziÅ‚o tÄ™ tezÄ™. Jak sprawić by lekarz sÅ‚uchaÅ‚? NaprawdÄ™ sÅ‚uchaÅ‚?

           Przed zaplanowanÄ… wizytÄ… lekarskÄ… zrób notatki. Stwórz listÄ™ tematów, o których chcesz porozmawiać. Co wiÄ™cej przygotuj swojÄ… historiÄ™ zdrowia. Nie wchodź do gabinetu lekarskiego mówiÄ…c po prostu, że twoja klatka piersiowa boli – opowiedz o tym: kiedy to siÄ™ zaczęło, czy wczeÅ›niej ból byÅ‚ intensywniejszy, jak teraz siÄ™ czujesz, co zrobiÅ‚eÅ› by poczÄ…tkowo temu zaradzić. Te informacje znacznie uÅ‚atwiÄ… lekarzowi postawienie trafnej diagnozy, a Ty poczujesz siÄ™ wysÅ‚uchany.

 

BÄ…dź szczery i konkretny. Niezależnie od tego, czy chodzi o narkotyki, o alkohol lub o zwykÅ‚e codzienne dolegliwoÅ›ci lekarz jest tÄ… osobÄ…, która ma ci pomóc. PowinieneÅ› zbudować relacje miÄ™dzy lekarzem, a samym sobÄ… – powiedz dokÅ‚adnie to co chcesz. Niektórzy ludzie chodzÄ… do lekarza i nie mówiÄ… caÅ‚ej prawdy, co nie jest odpowiednim rozwiÄ…zaniem. To co mówisz wpÅ‚ywa na Twoje zdrowie.

 

BÄ…dź otwarty, a także zadawaj pytania, masz do tego peÅ‚ne prawo, jeÅ›li pewne terminy medyczne nie sÄ… ci znane. Dodatkowo bÄ…dź uczciwy, jeÅ›li czujesz, że lekarz CiÄ™ nie sÅ‚ucha – przekaż mu to w stosowny sposób.
Rozważ przyprowadzenie przyjaciela lub czÅ‚onka rodziny na wizytÄ™. Czasami inna osoba może zadać pytania, o których ty nie pomyÅ›laÅ‚eÅ› lub po prostu wyÅ‚apać z rozmowy informacje, które tobie umknęły.

 

Ponadto dowiedz siÄ™, w jaki sposób możesz skontaktować siÄ™ z lekarzem w razie jakichkolwiek pytaÅ„.

 

Dużym problemem wpÅ‚ywajÄ…cym na komunikacjÄ™ jest ograniczenie czasowe. Wciąż powiÄ™kszajÄ…ca siÄ™ liczba pacjentów w gabinetach medycznych sprawia, że coraz trudniej jest nawiÄ…zać dobre relacje z pacjentem. PowinieneÅ› znaleźć lekarza, któremu czujesz, że możesz zaufać. Ważne jest również nie zrażać siÄ™ po pierwszej wizycie, daj swojemu lekarzowi szanse. Warto zauważyć, iż lekarze starajÄ… siÄ™ przyczynić do lepszej komunikacji, idÄ…c za modelami edukacyjnymi o nazwach takich jak AIDET (Acknowledge, Introduce, Duration, Explanation, Thank You) czy RESPECT (Rapport, Empathy, Support, Partnership, Explanations, Cultural Competence, Trust). PolegajÄ… one gÅ‚ównie na poczÄ…tkowym zrozumieniu problemu, wyjaÅ›nieniu przyczyn pacjentowi, wsparciu oraz budowaniu zaufania.

 

„WierzÄ™, że w przyszÅ‚oÅ›ci zdoÅ‚amy doprowadzić do punktu, w którym lekarze mogÄ… rzeczywiÅ›cie usiąść, posÅ‚uchać i zaangażować siÄ™ w problem danej osoby, zamiast czuć siÄ™, jak roboty, które każdego dnia obsÅ‚ugujÄ… setki ludzi. MyÅ›lÄ™, że my  jako spoÅ‚eczeÅ„stwo, bÄ™dziemy zdrowsi i szczerze mówiÄ…c, bÄ™dziemy szczęśliwsi.” - Leonard Reeves, lekarz rodzinny z Rzymu

 


Elektroniczna Dokumentacja Medyczna - wizyta lekarska | Halodoctor

10 rzeczy, które powinieneÅ› ze sobÄ… zabrać na wizytÄ™ lekarskÄ…

WiÄ™kszość pacjentów jest zaskoczona, gdy nagle okazuje siÄ™, że jest coÅ›, co powinni byli przynieść na wizytÄ™ u lekarza. Zdarza siÄ™, że pacjenci przychodzÄ… w sytuacjach awaryjnych i nie sÄ… na to przygotowani. Jednak wiÄ™kszość ludzi wizyty lekarskie ma zaplanowane z wyprzedzeniem. WybierajÄ…c siÄ™ na rocznÄ… kontrolÄ™ lub rutynowe spotkanie, powinieneÅ› zadbać o rzetelne przygotowanie siÄ™ do wizyty.

 

Kontakt z lekarzem – ważna dokumentacja

  1. Kartoteka medyczna: Możliwe, że lekarz nie posiada peÅ‚nej listy Twojej historii medycznej, jednak proces wdrażajÄ…cy ElektronicznÄ… DokumentacjÄ™ MedycznÄ… w polskim systemie ochrony zdrowia dopiero siÄ™ rozpoczÄ…Å‚. W zwiÄ…zku z tym warto zabrać swojÄ… kartotekÄ™ medycznÄ… oraz wszystkie: wyniki badaÅ„, wypisy ze szpitali oraz od informacje od specjalistów z ostatnich lat. JeÅ›li nie posiadasz takiej dokumentacji w Internecie znajdziesz wiele kart, gdzie wymienisz swoje problemy medyczne, operacje, nazwiska lekarzy, ubezpieczenie i alergie. Jest to szczególnie ważne w przypadku wizyty u lekarza prowadzÄ…cego. DziÄ™ki temu lekarz może zobaczyć najważniejsze informacje medyczne. Coraz częściej zdarzajÄ… siÄ™ lekarze, którzy wdrażajÄ… ElektronicznÄ… DokumentacjÄ™ MedycznÄ…, a posiadajÄ…c program do takich dziaÅ‚aÅ„ sÄ… w stanie po każdej wizycie drukować dla pacjenta przebieg wizyty.

 

  1. Wyniki badaÅ„: JeÅ›li masz najnowsze wyniki badaÅ„ z ostatniej wizyty u lekarza, zabierz je ze sobÄ…. Nawet jeÅ›li to byÅ‚ twój lekarz, zobaczysz, kto wysÅ‚aÅ‚ ciÄ™, aby uzyskać badania, przynoszÄ…c wyniki upewnisz siÄ™, że sÄ… one omawiane podczas wizyty.

 

  1. Przyjmowane leki: Bardzo czÄ™sto przychodzÄ… pacjenci i niestety nie mogÄ… przypomnieć sobie, jakie leki biorÄ…. Najlepszym rozwiÄ…zaniem jest zabranie wszystkich leków ze sobÄ… do lekarza. Poinformuj go także, jeÅ›li przestaÅ‚eÅ› przyjmować którykolwiek z leków i bÄ…dź szczery, jeÅ›li nie przyjmujesz ich tak dużo, jak powinieneÅ›.

 

  1. Alternatywne terapie: Pacjenci nierzadko stosujÄ… alternatywne terapie. Lekarze nie sÄ… ekspertami w tym zakresie ale warto wiedzieć, co robiÄ… pacjenci, aby przypadkiem, leki nie wchodziÅ‚y w interakcje z zioÅ‚ami czy innymi suplementami. Zrób listÄ™ tego, co bierzesz i jakie terapie stosujesz i przedstaw jÄ… lekarzowi.

 

  1. Dziennik symptomów: JeÅ›li masz chorobÄ™ przewlekłą lub jeÅ›li masz obawy, powinieneÅ› prowadzić dziennik, który dokumentuje twoje objawy przez kolejne dni i tygodnie. Twój lekarz może również poprosić CiÄ™ o Å›ledzenie reakcji na leczenie. Taki dziennik pozwoli Twojemu lekarzowi lepiej zrozumieć, co siÄ™ dzieje i jak twoje objawy wpÅ‚ywajÄ… na twoje codzienne życie.

 

  1. Pytania: Przygotuj  listÄ™ pytaÅ„, które możesz zadać swojemu lekarzowi. Nie opuszczaj gabinetu lekarskiego bez uzyskania odpowiedzi na wszystkie nurtujÄ…ce informacje.


Zalety Elektronicznej Dokumentacji Medycznej

Powyższe zadania do wykonania przed wizytÄ… u lekarza mogÄ… zostać w dużym stopniu zredukowane. DziÄ™ki wprowadzanym zmianom w systemie medycznym w Polsce Elektroniczna Dokumentacja Medyczna pozwoli trzymać całą dokumentacjÄ™ medycznÄ… pacjenta w jednym miejscu. Lekarze bÄ™dÄ… mieli szybki dostÄ™p do rzetelnych informacji o pacjencie – uzupeÅ‚nianych na bieżąco przez innych lekarzy. DostÄ™p do historii wizyt i chorób pacjentów jest także rozwiniÄ™ty o możliwość wystawiania elektronicznych dokumentów - potrzebnych do zakupu leków oraz dokumentów przekazywanych do pracodawców.


e-Recepty

Od 8 stycznia 2020 r. nastÄ…pi zmiana dotyczÄ…ca wystawiania recept. ObowiÄ…zkowe stanÄ… siÄ™ e-Recepty, czyli recepty wystawiane z systemu elektronicznego. Podobna zmiana dotyczyÅ‚a e-ZwolnieÅ„ w grudniu 2018 r. Możliwość szybkiego wystawiania e-Recept pozwoli ograniczyć czas wypisywania dokumentów. Pacjenci szybko bÄ™dÄ… mogli otrzymać SMS z kodem do realizacji e-Recepty w aptece, posiadajÄ…c Internetowe Konto Pacjenta na portalu www.pacjent.gov.pl lub otrzymajÄ… wydruk informacyjny o e-Recepcie, z którym udajÄ… siÄ™ do punktu aptecznego.


Zmiany w placówkach ochrony zdrowia

W najbliższych latach w placówkach ochrony zdrowia nastÄ…pi wiele zauważalnych zmian. Zarówno personel medyczny, jak i lekarze bÄ™dÄ… mogli siÄ™ przekonać, że Elektroniczna Dokumentacja Medyczna zoptymalizuje pracÄ™ placówki i pozwoli skupić siÄ™ na komunikacji z pacjentami, ich diagnostyce czy też obszernym badaniu podmiotowym.

 

Nowe rozwiÄ…zania - haloDoctor - rezerwuj wizytÄ™ lekarska i konsultuj swoje wyniki online

- W Halodoctor wypracowaliÅ›my idealne rozwiÄ…zanie dla lekarzy i pacjentów, w którym z poziomu jednej platformy zarzÄ…dzajÄ… grafikiem wizyt, e-Receptami, dokumentacjÄ… medycznÄ… pacjentów, rezerwować telekonsultacjÄ™, odbyć konsultacjÄ™ Wideo i Czat - wystawić pacjentowi e-receptÄ™ i przesÅ‚ać jÄ… SMS - komentuje RafaÅ‚ Piszczek